AI-drevet helpdesk løser 75% av rutinetickets øyeblikkelig. Få automatisert ticketing, flerspråklige AI-agenter og smart triage i sanntid.
I motsetning til stive AI-løsninger gir LiveAgent deg fullstendig kontroll. Tilpass automatiseringsregler, arbeidsflyter og AI-oppførsel for å passe dine eksakte forretningsbehov — ikke omvendt.
Gå utover enkel automatisering. LiveAgent sin AI Suite integrerer agentiske arbeidsflyter og sanntids kognitive verktøy for å løse tickets, forbedre kommunikasjon og skalere din globale tilstedeværelse — alt fra en enkelt, samlet innboks.
Du trenger ikke en datavitenskapsmann for å lansere AI i verdensklasse. Aktiver disse kjernefunksjonene på minutter og se teamets produktivitet skyte i været.
Ta kundesupporten din til neste nivå med LiveAgent AI-drevet chatbot — en smart assistent innebygd i helpdesk-en din som leverer øyeblikkelige, nøyaktige svar og sømløs interaksjon hele tiden.
La AI polere dine grove utkast til profesjonelle, kundeklare meldinger på ett klikk. Finjuster tone, utvid detaljer eller forenkle språk for å perfeksjonere hver kundeinteraksjon.
Håndter 3x flere tickets uten utbrenthet. Bruk AI Answer Composer til å generere perfekte svar basert på tickethistorikken og konteksten din på ett klikk.
Nå kunder hvor som helst med en omnikanal helpdesk og integrert kundesenter.
Distribuer spesialiserte AI-funksjoner som analyserer sentiment, forutsier eskalering og genererer leads. Ingen teknisk ekspertise påkrevd fra din side — bare resultater fra dag én.
Leverer selvbetjeningsløsninger for kunder eller internt personell ved hjelp av naturligspråkmodeller.
Analyserer brukersentiment og identifiserer tilbakevendende problemer eller muligheter.
Fungerer som en proaktiv agent som foreslår neste trinn eller oppgradering under chat-interaksjoner.
Gir sanntidsoversettelse som lar agentene dine kommunisere sømløst med kunder verden over.
Forutsier tilfredshetsutvikling eller churn-risiko på tvers av kanaler, og gir deg tidlige varselsignaler når kunder er i fare.
Samler proaktivt leads og sender varslinger til e-posten din.
Forutsier hvilke tickets som kan kreve eskalering til menneskelige agenter, og forbedrer prioritering.
Enkel. Skalerbar. Menneskelig.
Fortell oss dine krav, og teamet vårt leverer en fullstendig konfigurert, klar-til-bruk løsning tilpasset nøyaktig din supportoperasjon. Ingen teknisk ekspertise påkrevd fra din side — bare resultater fra dag én.
96,5% kundetilfredsthetsrate
+75% forbedring i gjennomsnittlig e-postsvarstid (fra 24t til 6t)
28% økning i løsningsrate ved første kontakt
~20% økning i teamets produktivitet
80% økning i engasjement på tvers av internasjonale regioner
5 min gjennomsnittlig redusert svartid
1-2 timer gjennomsnittlig responstid for kundeforespørsler
2 timer rask oppsettingstid
47% økning i støtteffektivitet
25% økning i kundetilfredshet
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"Jeg er sikker på at vi ville brukt 90% av dagen vår på å sortere gjennom e-poster hvis vi ikke hadde LiveAgent."
"Jeg er sikker på at vi ville brukt 90% av dagen vår på å sortere gjennom e-poster hvis vi ikke hadde LiveAgent."
"LiveAgent hjalp oss å oppnå 2 viktige mål: øke kundetilfredshet og salg."
"LiveAgent hjalp oss å oppnå 2 viktige mål: øke kundetilfredshet og salg."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Vi liker å tilby kundene våre den beste støtteopplevelsen. Det er derfor vi valgte LiveAgent."
"Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille oss å arbeide uten det."
"Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille oss å arbeide uten det."
"Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille oss å arbeide uten det."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Siden vi begynte å bruke LiveAgent, har responstiden vår forbedret seg med 60%."
"Siden vi begynte å bruke LiveAgent, har responstiden vår forbedret seg med 60%."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent hjalp oss å oppnå 2 viktige mål: øke kundetilfredshet og salg."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Vi liker å tilby kundene våre den beste støtteopplevelsen. Det er derfor vi valgte LiveAgent."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Jeg er sikker på at vi ville brukt 90% av dagen vår på å sortere gjennom e-poster hvis vi ikke hadde LiveAgent."
"Vi liker å tilby kundene våre den beste støtteopplevelsen. Det er derfor vi valgte LiveAgent."
"Siden vi begynte å bruke LiveAgent, har responstiden vår forbedret seg med 60%."
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
