Gratis Prøveperiode
Demo Gratis Prøveperiode
Change language
  1. Funksjoner
  2. Agent tilgjengelighet

Agent tilgjengelighet

Overvåk agenttilgjengelighet i LiveAgent via rapporter for billetter, chat og samtaler. Eksporter data til CSV og filtrer etter avdeling. Tilgjengelig i Small, Medium, Large-planer. Start en gratis 14-dagers prøveperiode uten kredittkort.

Kategorier:
Tilgjengelig i:
Agent tilgjengelighet

Overvåk tilgjengeligheten til agentene dine. Se klokkeslett (dato, timer, fra, til) når agentene dine er tilkoblet. Filtrer statistikk i henhold til avdelinger. Agenttilgjengelighet kan eksporteres til en CSV-fil.

Agent-availability-LiveAgent
Agent availability

Agenttilgjengelighetsrapporter er tilgjengelige for:

  • Billetter
  • Chat
  • Telefonsamtaler

Identify exceptionally hard-working agents

Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Avtal en Demo
Relaterte Artikkler
Administrer og se informasjon om kundene dine, f.eks. språkpreferanser eller kundedata fanget opp i LiveAgents tilpassede kontaktfelt.

Kontakter

Oppdag hvordan LiveAgent's helpdesk-kontakter kan forbedre kundeopplevelsen din. Lagre essensiell og skreddersydd informasjon om kundene dine på ett sted, og oppnå mer personlig service og økt salg. Prøv gratis i dag!

Arkiver din Facebook-kommunikasjon som kundehenvendelser, responder til Facebook-kommentarer, poster, meldinger og spar tid og penger.

Facebook

Oppdag hvordan LiveAgent's Facebook-integrasjon kan revolusjonere kundeservice med effektiviserte meldingshåndteringer, forbedret responstid, og økt produktivitet. Besvar Facebook-forespørsler direkte fra LiveAgent-panelet og oppretthold høy kundetilfredshet. Start din gratis prøveperiode nå og hold dine agenter fokuserte og organisert, alt mens du sparer tid og penger!

Gi støtte, hold deg oppdatert på billetter og gjør mer med LiveAgent appen for Android. Du kan gjøre det, til og med når du er borte fra din hjelpepult.

Android

Last ned LiveAgent sin Android-app for full kundestøtte på farten. Chat med kunder, håndter billetter og bli mer produktiv uansett hvor du er. Prøv gratis i 30 dager uten forpliktelser.

Kundeportalen hjelper din bedrift med drift 24/7. Les og lær mer om LiveAgents kundeportal og dens funksjoner.

Kundeportalfunksjoner

Oppdag hvordan LiveAgent's kundeportal kan revolusjonere kundeservicen din med 24/7 tilgjengelighet. Få tilgang til billetthistorikk, kunnskapsbase-artikler, fora og mer. Prøv gratis i 14 dager og forbedre kundeopplevelsen uten forpliktelser. Besøk nå for å lære mer!

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

Avslå Godta
Start Free Trial x