Søk & Erstatte

Sender kundene dine deg privat informasjon som du ikke vil vise i kundestøtten?

LiveAgent kan automatisk søke motta hver innkommende melding og erstatte den med noe annet før den vises eller lagres i en database.

Du kan skjule delikate data med tilfeldige tegn eller data. Hovedårsaken til å bruke maskering av et datafelt er å beskytte data som er klassifisert som personsensitive data.

Den kan brukes, som et eksempel, for å hindre helpdesk-operatører fra å se kredittkortnumre i faktureringssystemer (obfuskere kredittkortnumre fra 123456789 til 12xxxx789).

I henhold til PCI-sikkerhetsstandarder, må du maskere sensitive data når de vises og gjøre de lagrede sensitive dataene uleselige.

Kunnskapsbase ressurser

Finn ut mer

Relaterte Artikkler

Integrasjoner

Oppdag LiveAgent-integrasjoner for å maksimere kundesupporten din! Utforsk apper, plugins og løsninger som forbedrer effektivitet og tilfredshet."

Funksjoner

Utforsk LiveAgent-funksjoner – en kraftig multi-kanal helpdesk-løsning for forbedret kundeservice og effektivitet. Prøv gratis i dag!

Use case scenarios

Utforsk inspirerende suksesshistorier fra bransjer som e-handel, teknologi og mer. Oppdag hvordan LiveAgent kan hjelpe din bedrift!

Landing PPC Archive - LiveAgent

Oppdag LiveAgent – en alt-i-ett kundeserviceløsning med live chat, helpdesk, integrasjoner og gratis prøveperiode uten forpliktelser!