![no]()
EuropaAsiaMidt Østen
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste Freshcaller alternativet på markedet.
- ✓ Ingen oppsettsavgift & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Kundeservice 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Ingen kredittkort kreves & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Avbryt når som helst
Brukt av
Leter du etter et Freshcaller -alternativ?
Get the right software and provide your customers with the best support you can. LiveAgent is the most reviewed and #1 rated help desk software for SMB in 2020. Stay closer to your customers and help them faster with LiveAgent.
| Funksjoner | Liveagent
Prøv det beste alternativet for selvbetjening gratis! Ingen kredittkort kreves.
|
Konkurrent
|
|---|---|---|
| Samlet vurdering
Samlet programvarevurdering fra bekreftede brukere på Capterra.
|
4.7
|
4.5
|
| Brukervennlighet
Brukervennlighet fra verifiserte brukere på Capterra.
|
4.6
|
4.5
|
| Kundeservice
Kundestøttevurderinger fra verifiserte brukere på Capterra.
|
4.7
|
4.6
|
| Verdi for pengene
Pris til verdi -rangeringer fra bekreftede brukere på Capterra.
|
4.7
|
4.4
|
| Pris
Programvarepris i USD per agent per måned.
|
$ 15/måned/agent
Pris i USD per agent per måned.
|
$ 19/måned/agent
Pris i USD per agent per måned.
|
| Varsler / eskaleringer
Varsler og eskaleringer for billetter og SLA-er basert på prioritet og forhåndsdefinerte forhold.
|
|
|
| Automatisert ruting
Automatisert billettruting til bestemte avdelinger og agenter basert på forhåndsdefinerte forhold.
|
|
|
| Kundesenteradministrasjon
Et sentralisert oversikt for å foreta, motta og administrere samtaler.
|
|
|
| Købehandling
Et system som brukes til å administrere samtalekøer.
|
|
|
| E -postadministrasjon
Muligheten til å koble billettprogramvaren til flere e -postadresser for å motta, svare og skrive e -post direkte fra programvaren.
|
|
|
| Ytelsesberegninger
Spor besøkende på nettstedet ditt. Se hvor lenge de surfer på nettstedet ditt, eller hvilket nettsted de er på.
|
|
|
| Kunnskapsbasehåndtering
En funksjon som lar brukerne opprette og administrere omfattende kunnskapslager.
|
|
|
| Flerkanals kommunikasjon
Kobles til flere kommunikasjonslinjer (for eksempel e -post, live chat, et call center eller sosiale medier) for å effektivisere alle meldinger og la brukerne svare på dem fra billettprogramvaren.
|
|
|
| Chat i sanntid
En innfødt live chat-widget som kan distribueres på nettstedet ditt og brukes til kommunikasjon i sanntid med besøkende på nettstedet.
|
|
|
| Rapportering/Analytics
Et analysedashboard som lar brukerne generere ytelsesrapporter.
|
|
|
| Selvbetjeningsportal
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene dine kan registrere seg for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbaseinnhold.
|
|
|
| SLA -ledelse (Service Level Agreement)
En funksjon som lar deg administrere og overvåke SLA -logger, SLA -samsvar og mer.
|
|
|
| Integrering av sosiale medier
Integrasjoner med populære sosiale nettverk som Facebook.
|
|
|
| Billettbehandling
Administrer billetter med billettoverføringer, sammenslåing av billetter, splitting, merking som søppelpost, slumring og mer.
|
|
|
| Arbeidsflythåndtering
Automatiseringsregler som kan implementeres for å øke hastigheten på kundestøtteprosesser.
|
|
|
Kraftig Freshcaller -alternativ
Freshcaller er en flott call center -programvare. Men kundestøtte handler ikke bare om å ringe lenger. Gi kundene dine muligheter når det gjelder kommunikasjon. Inkluder e -post, den raskeste live chat, sosiale medier og en kunnskapsbase for å gi dem praktiske måter å kontakte deg på.
Den raskeste live-chaten
Ved å sette opp en live chat på nettstedet ditt lager du er en god løsning for å øke engasjementet til besøkende på nettstedet ditt. De kan kontakte deg direkte fra ditt nettstedet. På den måten øker du sjansen for å gjøre dem til betalende kunder.
LiveAgent tilbyr deg den raskest live chat widgeten på markedet, med chathastigheter på 2,5 sekunder. Raskere hastighet enn dette for du neppe.
3 grunner til at selskaper bytter om til LiveAgent
Kundeservice og brukerstøtte
I tillegg til mange andre funksjoner, støtter LiveAgent også call center integrasjon. Det er raskt og enkelt å sette opp!
Rik på funksjoner
Over 175 + funksjoner for å gjøre arbeidet ditt enklere og morsommere.
Rimelige priser
LiveAgent har mange forskjellige gode pakke priser å tilby. Velg en fra våre tre betalte planer eller velg en av våre separate funksjoner for å tilpasse din help desk.
Senterstøtte? Check!
Hvis du bytter til LiveAgent, trenger du ikke gi opp telefonsenteret. Faktisk lar LiveAgent deg sette opp det raskt og enkelt uten hjelp utenfra. Du kan koble til via nettleser, telefon eller annet utstyr du ønsker.
Det er ikke behov for tredjepartsleverandører heller. LiveAgent tar seg av dette for deg. Du kan fokusere på det som er viktig, uten ekstra problemer.
Leter du etter en bedre helpdesk-programvare?
Bytt til en programvare som gjør alt og gir mer verdi til ditt supportteam. LiveAgent tilbyr deg tre betalte planer som er fullpakket med funksjoner. Alt du trenger å gjøre er å velge det som passer ditt behov best.
For en rimelig pris får du en pakke med funksjoner for å hjelpe din bedrift. Og hvis det ikke er nok, kan du alltid kjøpe separate funksjoner uten å betale mye for en dyrere plan.
Se hvorfor selskaper bytter over til LiveAgent
Vil du sammenligne oss med forskjellige kundesenter -programvare?
Nysgjerrig på å se hvordan vi måler andre populære call center løsninger? Sjekk våre sammenlignings sider og oppdag alt vi har å tilby.
Landing PPC Archive - LiveAgent
Oppdag LiveAgent – en alt-i-ett kundeserviceløsning med live chat, helpdesk, integrasjoner og gratis prøveperiode uten forpliktelser!
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
