Agentrangering

Unngå å levere dårlig kundestøtte ved å la kundene vurdere responsen og svarene fra kundestøtteagentene dine. Identifiser negative trender i kundestøtten din og handle deretter. Utnytt “Ranking”-funksjonen til LiveAgent.

Kundene dine kan gi tilbakemelding om støtteopplevelsen ved å vurdere kommunikasjonen med en kunderepresentant. La kundene dine vurdere agentens chat– og e-postsvar.

Agentrangering oversikt

LiveAgent tilbyr en rapport om belønnede og irettesatte agenter med kundens kommentarer. Du kan eksportere rapporten til en CSV-fil.

Ved å lære mer om agentene dine kan du belønne de beste agentene dine og støtte de som ikke presterer for øyeblikket. Identifiser negative trender i kundestøtten din og handle deretter. Utnytt “Ranking”-funksjonen til LiveAgent.

Kunnskapsbase ressurser

Finn ut flere detaljer

Relaterte Artikkler

Integrasjoner

Oppdag LiveAgent-integrasjoner for å maksimere kundesupporten din! Utforsk apper, plugins og løsninger som forbedrer effektivitet og tilfredshet."

Funksjoner

Utforsk LiveAgent-funksjoner – en kraftig multi-kanal helpdesk-løsning for forbedret kundeservice og effektivitet. Prøv gratis i dag!

Use case scenarios

Utforsk inspirerende suksesshistorier fra bransjer som e-handel, teknologi og mer. Oppdag hvordan LiveAgent kan hjelpe din bedrift!

Landing PPC Archive - LiveAgent

Oppdag LiveAgent – en alt-i-ett kundeserviceløsning med live chat, helpdesk, integrasjoner og gratis prøveperiode uten forpliktelser!