CRM

Customer Relationship Management (CRM) omhandler informasjon og data om dine kunder. Disse brukes deretter for å gi bedre hjelp, bedre støtte og bedre service til kundene dine når det er nødvendig.

Customer Relationship Management er en kritisk del av enhver suksessfull virksomhet, spesielt i dagens verden hvor konkurransen fortsetter å komme og vokse hver dag. Bedrifter over hele verden har begynt å bruke programvare for Customer Relationship Management for bedre å løse problemer med arbeidsflyten deres og gi en bedre service til kundene sine.

LiveAgent er ikke et unntak fra dette, og det er derfor det ikke bare er en enkel kundestøtteprogramvare, men også et flott verktøy for håndtering av kunderelasjoner.

Med LiveAgent kan du lagre, organisere og enkelt nå all informasjon, post eller data som er relatert til kundene dine. Enten det er kontakter, bestillinger, interesser, personlige likes eller misliker, kan du nå denne informasjonen a> når du trenger det. Det kan hjelpe deg videre med å spore potensielle kunder, kontrakter, administrere eiendeler og ressurser i tillegg til å hjelpe deg med å gi den beste kundestøtten med de beste verktøyene.

Du kan øke LiveAgents CRM-funksjoner ytterligere med integrasjoner, for eksempel PipeDrive, SharpSpring eller Highrise for å bli mer avansert med administrasjonen av kunderelasjoner.

Relaterte Artikkler

Integrasjoner

Oppdag LiveAgent-integrasjoner for å maksimere kundesupporten din! Utforsk apper, plugins og løsninger som forbedrer effektivitet og tilfredshet."

Funksjoner

Utforsk LiveAgent-funksjoner – en kraftig multi-kanal helpdesk-løsning for forbedret kundeservice og effektivitet. Prøv gratis i dag!

Use case scenarios

Utforsk inspirerende suksesshistorier fra bransjer som e-handel, teknologi og mer. Oppdag hvordan LiveAgent kan hjelpe din bedrift!

LiveAgent Akademi

LiveAgent Akademi tilbyr gratis ressurser for å forbedre kundeserviceferdigheter, fra teori og myke ferdigheter til beste praksis og verktøy.