CRM

Customer Relationship Management (CRM) omhandler informasjon og data om dine kunder. Disse brukes deretter for å gi bedre hjelp, bedre støtte og bedre service til kundene dine når det er nødvendig.

Customer Relationship Management er en kritisk del av enhver suksessfull virksomhet, spesielt i dagens verden hvor konkurransen fortsetter å komme og vokse hver dag. Bedrifter over hele verden har begynt å bruke programvare for Customer Relationship Management for bedre å løse problemer med arbeidsflyten deres og gi en bedre service til kundene sine.

LiveAgent er ikke et unntak fra dette, og det er derfor det ikke bare er en enkel kundestøtteprogramvare, men også et flott verktøy for håndtering av kunderelasjoner.

Med LiveAgent kan du lagre, organisere og enkelt nå all informasjon, post eller data som er relatert til kundene dine. Enten det er kontakter, bestillinger, interesser, personlige likes eller misliker, kan du nå denne informasjonen a> når du trenger det. Det kan hjelpe deg videre med å spore potensielle kunder, kontrakter, administrere eiendeler og ressurser i tillegg til å hjelpe deg med å gi den beste kundestøtten med de beste verktøyene.

Du kan øke LiveAgents CRM-funksjoner ytterligere med integrasjoner, for eksempel PipeDrive, SharpSpring eller Highrise for å bli mer avansert med administrasjonen av kunderelasjoner.

Relaterte Artikkler

Agile CRM

Integrer Agile CRM med LiveAgent for å effektivisere kundebehandling og automatisere oppgaver direkte fra dashbordet ditt. Få varsler om nye oppdateringer og administrer kontakter uten å bytte programvare. Prøv gratis i 14 dager uten forpliktelser!

Bedrifter

Oppdag hvordan LiveAgent kan forbedre produktiviteten og kundetilfredsheten i din bedrift med vår avanserte helpdesk-programvare. Organiser enkelt informasjon om selskaper med egendefinerte kontaktfelt og firmaprofiler. Prøv gratis og se hvorfor vi er det beste valget for bedrifter som ønsker å optimalisere kundeservice. Besøk oss for å lære mer!

Kontakter

Oppdag hvordan LiveAgent's helpdesk-kontakter kan forbedre kundeopplevelsen din. Lagre essensiell og skreddersydd informasjon om kundene dine på ett sted, og oppnå mer personlig service og økt salg. Prøv gratis i dag!

Facebook

Oppdag hvordan LiveAgent's Facebook-integrasjon kan revolusjonere kundeservice med effektiviserte meldingshåndteringer, forbedret responstid, og økt produktivitet. Besvar Facebook-forespørsler direkte fra LiveAgent-panelet og oppretthold høy kundetilfredshet. Start din gratis prøveperiode nå og hold dine agenter fokuserte og organisert, alt mens du sparer tid og penger!