Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
LiveAgent tilbyr muligheten til å ha flere billetter åpnet samtidig. Bytt enkelt fra én billett til en annen og løs dem alle samtidig.
Hvis du vil begrense agentene dine til å kun jobbe med én billett om gangen, kan du gjøre det ved å slå på “For å løse”-algoritmen.
Answering multiple emails at once?
Take advantage of our multiple tabs feature that allows you to work on multiple tickets simultaneously. Try it today. No credit card required.
Å løse knappen
Ved å klikke på “For å løse”-knappen kan agenter åpne billetter som er tildelt dem og som må løses.
Det er også mulighet for å sette opp en funksjon der agentene dine vil kunne svare på billetter åpnet kun fra “For å løse”-knappen. I dette tilfellet vil ikke agenter kunne svare på billetter åpnet fra billettlisten. De vil kun kunne åpne én billett av gangen, så flere billettfaner vil ikke være aktivert og agenter må løse hver billett i rekkefølge.
Oppdag LiveAgent's billettsystem, et kraftig verktøy for kundeservice som effektiviserer henvendelser fra alle kanaler til én universell innboks. Utforsk fleksible abonnementer fra kun $15 per agent, designet for å forbedre respons og effektivitet. Prøv gratis og se hvorfor vi er høyt rangert av G2 Crowd og Capterra. Besøk nå!
