Trenger du å gi støtte på flere språk? Sett opp chat-, kontakt- eller tilbakemeldingsmodulene dine på et språk som kundene og agentene dine snakker.
Eksempel på flerspråklig støtte. Hvis du gir kundestøtte på flere språk og ønsker å føre en samtale med en av agentene som snakker det spesifikke språket, kan dette gjøres ved å opprette kontaktmoduler på tilpassede språk. Deretter kan du dirigere kommunikasjonen fra disse widgetene til avdelinger som “engelsk”, “tysk”, “spansk” eller hvilket som helst annet språk som støttes.
Sette opp en chat-widget
Hvis du vil konfigurere språkene til chat-widgetene dine, kan du gjøre dette i widgetens avanserte innstillinger.
Provide support on the go
Download our Android app and start answering tickets from anywhere. Try it today for free. No credit card required.