Tilgang til online billetthistorikk er gjort enkelt ved hjelp av et pålitelig billettverktøy, som det levert av LiveAgent. Ved å inkludere en online billetthistorikk-lenke i de sendte e-postene dine, forenkler billettprogramvaren prosessen med å hente tidligere billettinformasjon, noe som lar agenter raskt få tilgang til og gjennomgå alle relevante detaljer fra tidligere interaksjoner. Det er en viktig funksjon i billettprogramvare for IT-støtte, kundeservicestøtte og kundesenter, blant andre.

Online autentisering av billetthistorikk:
- Hvis den er slått på, må brukeren være pålogget for å lese billett historikken.
- Hvis den ikke er slått på, kan alle lese online billetthistorikk.
Slik ser online billetthistorikk ut:

Share ticket updates with a URL
Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.
Landing PPC Archive - LiveAgent
Oppdag LiveAgent – en alt-i-ett kundeserviceløsning med live chat, helpdesk, integrasjoner og gratis prøveperiode uten forpliktelser!