Tilgang til online billetthistorikk er gjort enkelt ved hjelp av et pålitelig billettverktøy, som det levert av LiveAgent. Ved å inkludere en online billetthistorikk-lenke i de sendte e-postene dine, forenkler billettprogramvaren prosessen med å hente tidligere billettinformasjon, noe som lar agenter raskt få tilgang til og gjennomgå alle relevante detaljer fra tidligere interaksjoner. Det er en viktig funksjon i billettprogramvare for IT-støtte, kundeservicestøtte og kundesenter, blant andre.
Online autentisering av billetthistorikk:
- Hvis den er slått på, må brukeren være pålogget for å lese billett historikken.
- Hvis den ikke er slått på, kan alle lese online billetthistorikk.
Slik ser online billetthistorikk ut:
Share ticket updates with a URL
Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.
Oppdag LiveAgent's billettsystem, et kraftig verktøy for kundeservice som effektiviserer henvendelser fra alle kanaler til én universell innboks. Utforsk fleksible abonnementer fra kun $15 per agent, designet for å forbedre respons og effektivitet. Prøv gratis og se hvorfor vi er høyt rangert av G2 Crowd og Capterra. Besøk nå!