Videresending av e-post

Videresending av e-post i LiveAgent lar deg koble e-postkontoer fra ulike leverandører til et støtte-system, konvertere e-poster til billetter raskt ved hjelp av DNS-innstillinger. Prøv gratis uten forpliktelser.

Videresending av e-post er en enkel måte å koble e-postkontoer fra forskjellige leverandører til brukerstøtte systemet. Du trenger ikke la e-postkontoene for kundestøtte gå til spille når du bytter til e-postbilletter. Videresending av e-poster er en umiddelbar måte å overføre e-postkommunikasjon på sammenlignet med IMAP. Bare legg til alle e-postadresser du trenger og fortsett å motta e-poster i LiveAgent. Den universelle innboksen vil hente e-post-kommunikasjon og konvertere dem til billetter.

Hvordan fungerer videresending av e-post?

Når du oppretter en LiveAgent-konto som yourdomainname.ladesk.com, vil en støtte-e-post som ser ut som support@mail.yourdomainname.ladesk.com bli tildelt deg. Enhver e-post som sendes til denne e-postadressen vil automatisk bli konvertert til en billett.

Enkelt sagt vil LiveAgents e-post videresendings-funksjon gjøre det mulig for deg å begynne å svare på e-poster umiddelbart (gjennom en e-post server som har domenenavnet ditt) i stedet for å la deg vente til hver e-post er hentet og lastet ned fra e-post innboksen din. Dette er alt mulig takket være DNS-innstillinger, TXT SPF-oppføringer eller ved å bruke din egen SMTP-server.

Integrate new email account with forwarding in LiveAgent — Email forwarding

Hurtig videresending oppsett

Ta en titt på hvordan du kan sette opp videresending av e-post i LiveAgent i noen få enkle trinn. Alt du trenger er en LiveAgent-konto og e-postadressen din.

Logg på LiveAgent, gå til konfigurasjon og åpne e-post. Velg Innkommende e-post konto fra alternativene i panelet.
Klikk på Legg til e-postkonto, velg Videresending fra utvalget og klikk på Integrer.
Skriv inn e-postadressene du vil videresende e-poster fra til LiveAgent-billettsystemet.Du kan masselegge til flere e-postadresser hvis du trenger det. Legg til et e-post kontonavn for enkelt å skille mellom flere e-postkontoer.Klikk på Neste for å fortsette.
Velg nå avdelingen som skal være ansvarlig for all innkommende e-post kommunikasjon videresendt fra denne eller disse e-postkontoene. Velg standard avsender-e-postadresse, og klikk på Fullfør integrasjon.

Adding email accounts and email account name in LiveAgent email forwarding integration — Forwarding setup

Kunnskapsbase ressurser

For mer informasjon, feilsøking eller instruksjoner for å sette opp SPF DNS, sjekk kunnskapsbase artikkelen vår om videresending av e-post.

Forward emails at light speed

Appear more professional with our email forwarding feature. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Avtal en Demo

Relaterte Artikkler

E-post markedsføring

Oppdag kraften i e-postmarkedsføring med LiveAgent! Øk kundetilfredshet og salg med avanserte verktøy for maler, tagger og avdelinger. Integrer lett med betalingsprosessorer og dra nytte av et pålitelig billettsystem. Start din gratis prøveperiode i dag uten forpliktelser!

Videresending av e-post

Oppdag hvordan videresending av e-post kan forenkle kommunikasjonen din. Med LiveAgent kan du enkelt organisere e-post fra flere kontoer og sikre kontinuitet i kundeservice. Start din gratis prøveperiode i dag og opplev sømløs e-posthåndtering!