Ønsker du å bli mer sosial og selge mer gjennom kundeservicen din med riktig programvare for kundeservice? Gorgias er flott, men har du prøvd LiveAgent ennå?
Forbedre kundetilfredsheten med en programvare som ikke vil svikte deg. Få mer ut av billettprogramvaren, live chat eller kunnskapsbasen med LiveAgent. Dra nytte av mange funksjoner og integrasjoner, som Shopify, sosiale medier som Instagram, Facebook Messenger eller Twitter. Fortsett å lese og finn ut hvorfor vi er den riktige omnichannel-programvareløsningen for helpdesk.
Finn ut hva som er fordelene med å bruke LiveAgent
Å bygge bedre kundeforhold fører til større kundemasse og økte inntekter.
Funksjoner som analyse, intuitivt styringssystem og billettsystem hjelper deg med å administrere ressursene dine bedre.
Bruk verktøy som sosiale medier, et flott billettsystem, kunnskapsbasen og mye mer for bedre arbeidsflyt og mer pålitelig kundestøtte i alle kanaler.
Features | Liveagent
Prøv det beste alternativet for kundestøtte gratis Ikke nødvendig å registrere kredittkort
|
Gorgias
|
---|---|---|
Ticketing
Har et styringsverktøy som behandler og katalogiserer kundeforespørsler
|
LiveAgent billettering i billeteringsplanen for $15/agent/per måned.
|
Gorgias tilbyr billettering i planen for $60/per måned.
|
Live Chat
Chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.
|
LiveAgent tilbyr Live Chat i billetterings-og chat planen for $29/agent/per måned.
|
Gorgias tilbyr Live Chat i planen for $60/per måned.
|
Call Center
Et callsenter som kan brukes til å ringe og motta samtaler ved hjelp av automatisk samtaledistribusjon.
|
LiveAgent tilbyr callsenter i all-inclusive planen for $39/agent/per måned.
|
Gorgias tilbyr callsenter i planen for $300/per måned.
|
Self-Service
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal der kundene dine kan registrere seg for å få tilgang til tidligere billetter, kunnskapsbasen og innhold.
|
LiveAgent tilbyr en selvbetjeningsportal.
|
Georgias tilbyr ikke en selvbetjeningsportal.
|
Facebook
En Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier help desk-programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Facebook-integrasjon som et tilvalg i billetteringsplanen for $39/month/per konto eller i All-inclusive planen uten ekstra kostnad.
|
Gorgias tilbyr en Facebook integrasjon i planen for $60/per måned.
|
Twitter
En Twitter-integrasjon som henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren..
|
LiveAgent tilbyr Twitter-integrasjon.
|
Georgias tilbyr ikke Twitter-integrasjon.
|
Instagram
En Instagram-integrasjon som henter alle kommentarer og mentions og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier med helpdesk-programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon i billetteringsplanen for et tilleggsbeløp på $39/per måned/per konto eller inkludert i All-inclusive planen uten tilleggskostnad.
|
Gorgias tilbyr en Instagram integrasjon i planen for $60/per måned.
|
Viber
En Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på Viber-meldinger direkte fra programvaren for sosiale medier.
|
LiveAgent tilbyr Viber integrasjon
|
Gorgias tilbyr ikke Viber integration.
|
Knowledge Base
Et kunnskapsregister som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og artikler.
|
LiveAgent tilbyr en kunnskapsbase.
|
Georgias tilbyr ikke en kunnskapsbase.
|
Customer Forum
En online diskusjonstavle for kundene dine som ligger i kunnskapsbasen din.
|
LiveAgent tilbyr kundeforum.
|
Gorgias tilbyr ikke kundeforum.
|
Automation and Rules
Workflows som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver.
|
LiveAgent tilbyr automatisering og regler i billetteringsplanen for $15/agent/per måned.
|
Gorgias tilbyr automatisering og regler i planen for $60/per måned.
|
API
Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige applikasjoner kan fungere sammen.
|
LiveAgent tilbyr API funksjoner i billetteringsplanen for $15/agent/month.
|
Gorgias tilbyr API funksjoner i planen $60/per måned.
|
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyr IVR funksjoner.
|
Gorgias tilbyr ikke IVR funksjoner.
|
Video Calls
En samtale som inneholder video, i likhet med Skype-, Zoom- eller Facetime-samtaler.
|
LiveAgent tilbyr videosamtaler.
|
Gorgias tilbyr ikke videosamtaler.
|
Unlimited History
Billettene utløper ikke eller slettes - du kan se dem når som helst.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset historikk i billetteringsplanen for $15/agent/per måned.
|
Gorgias tilbyr ubegrenset historikk i planen for $60/per måned.
|
Unlimited Websites
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder.
|
Gorgias tilbyr ikke ubegrensede nettsteder.
|
Unlimited Chat Buttons
Du kan bruke et ubegrenset antall chatknapper. på nettsiden
|
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall chat knapper i billetterings-og chat planen for $29/agent/per måned.
|
Gorgias tilbyr ubegrenset chat knapper i planen for $60/per måned.
|
Unlimited Tickets/Mails
Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og billetter.
|
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall billetter/e-poster
|
Georgias tilbyr ikke et ubegrenset antall billetter/e-poster
|
Unlimited Call Recording
Ta opp inngående og utgående anrop, og spill av opptaket når som helst.
|
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall samtaleopptak.
|
Georgias tilbyr ikke et ubegrenset antall samtaleopptak.
|
Unlimited 24/7 Support
24/7 kundesupport med et ubegrenset antall henvendelser
|
LiveAgent kundesupport 24/7 i billetteringsplanen for $15/agent/per måned.
|
Gorgias tilbyr ubegrenset 24/7 support i planen for $60/per måned.
|
Hva trenger du av programvaren for kundestøtte? Gi bedre kundesupport med riktig programvare og riktig verktøysett. Forbedre help desk med LiveAgent i dag.
LiveAgent gir deg verktøy, funksjoner og integrasjoner for å gi bedre kundesupport. Gi lynraske svar med vår live chat-widget – den raskeste på markedet. Tilpass arbeidsflyten din med integrasjoner som Shopify, Instagram, Slack eller andre. Bruk kundesenter og kunnskapsbase uten problemer. Mulighetene er der, og resten er opp til deg og serviceteamet ditt.
Vi er ganske seriøse om det. Vi har jobbet hardt for å perfeksjonere vår live chat-widget, og det var verdt det. Vår live chat-widget er den raskeste på markedet, med chat-hastigheter på 2,5 sekunder.
Nå kan du få en virkelig rask helpdesk live chat. Bruk LiveAgents live chat for å gi en super rask og pålitelig kundeopplevelse, enten du bruker Shopify eller til og med når du driver flere separate nettbutikker. Live chat bidrar med å gjøre en besøkende på nettstedet til en betalende kunde.
Det er bedre å se hva en alternativ kundeserviceprogramvare kan gjøre. Ta en titt på vår live chat i aksjon og bestem om det er det riktige valget for din helpdesk.
Selskaper som tilbyr programvarer for kundesupport bør gå foran med et godt eksempel og tilby den beste kundesupporten. En fornøyd helpdesk bruker en kundeserviceprogramvare som gir god kundeopplevelse.
Riktig per 16/9/2020
Bytt fra Gorgias til vår kundeserviceprogramvare og prøv våre avanserte funksjoner som kunnskapsbase, call center, sosiale medier eller Shopify-integrasjoner.
Få en gratis 14-dagers uforpliktende prøveperiode uten å oppi kortinformasjon. Vi vil bevise for deg at vi er riktig programvare for kundeservice for din virksomhet. Forbedre kundeopplevelsen din med LiveAgent i dag
Nysgjerrig på å se hvordan vi måler oss mot andre populære help desk-løsninger? Sjekk ut våre sammenligningssider og oppdag alt vi har å tilby.
Leter du etter et Hiver-alternativ?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det ultimate Hiver-alternativet! Med 24/7 kundeservice, ingen oppstartsgebyr, og en 14-dagers gratis prøveperiode uten behov for kredittkort, gir LiveAgent deg en flerkanals helpdesk-løsning for å håndtere e-post, live chat, sosiale medier og mer. Opplev verdensklasse kundeservice og effektiv forretningskommunikasjon. Start din gratis prøveperiode i dag!
Leter du etter et alternativ til Groove?
Leter du etter et alternativ til Groove? Oppdag LiveAgent, en fullt utstyrt help-desk-programvare som forbedrer kundeservice og produktivitet. Med funksjoner som omnikanal-innboks, automatisk billettering, og markedets raskeste chat-widget, tilbyr LiveAgent mer verdi og fleksibilitet. Prøv gratis i 14 dager uten kredittkort!
Oppdag Gorgias live chat-programvare, en brukervennlig løsning for enkel kundekommunikasjon. Med tilpasningsmuligheter og et intuitivt grensesnitt er det ideelt for bedrifter som ønsker effektiv kundekontakt. Les vår anmeldelse for mer innsikt og vurder om Gorgias passer dine behov. Besøk siden for detaljer om funksjoner, priser og opplevelser.
Ser du etter et Birdeye alternativ?
Bytt til en dedikert kundestøtte programvare. LiveAgent lager den ideale Birdeye alternativet takket være et utmerket billettering system.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team