Lei av din nåværende helpdesk-løsning?

Oppdag hvorfor LiveAgent er det best alternativet til Groove på markedet.

✓ Ingen etableringsgebyr
✓ Kundeservice 24/7
✓ Ingen kredittkort nødvendig
✓ Avbestill når som helst

Prøv nå | 14 dager gratis See it in Action

Brukt av

Home | Groove alternativ

Leter du etter et alternativ til Groove?

Groove er en flott programvare som først ble populær ved å dokumentere selskapets vekst gjennom sin populære blogg. Groove er enkel å bruke og konkurransedyktig priset. Men hvis du leter etter et Groove-alternativ, bør du vurdere LiveAgent.

Hos LiveAgent forstår vi at med god programvare kommer god kundeservice. Derfor har vi laget en fullt utstyrt help-desk-programvare som vil øke kundeserviceteamets produktivitet, øke kundetilfredsheten og samtidig spare penger.

LiveAgent har betjent over 15 000 bedrifter og 150 millioner sluttbrukere over hele verden. Bli med dem for å tilby kundeservice i verdensklasse. Vi gjør det enkelt.

Start Gratis Prøveperiode

14 or 30 days free trial Ingen Kreditt Kort kreves

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Send meg produkt oppdateringer og andre salgsfremmende tilbud.

Ved å registrere meg, aksepterer jeg T&C og Personvernerklæring.

Groove vs LiveAgent

Features	Liveagent Prøv det beste alternativet for kundestøtte gratis! Ikke nødvendig å registrere kredittkort.	Groove
Ticketing Har et styringsverktøy som behandler og katalogiserer kundeforespørsler.	LiveAgent tilbyr billettering i billetteringsplanen for $15/agent/pr. måned..	Groove tilbyr billettering i planen for $15/agent/pr. måned.
Live Chat En chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.	LiveAgent tilbyr live chat i billett og chatplanen for $29/agent/pr. måned.	Groove tilbyr live chat i planen for $15/agent/pr. måned.
Call Center Et callsenter som kan brukes til å ringe og motta samtaler ved hjelp av automatisk samtaledistribusjon.	LiveAgent tilbyr callsenter.	Groove tilbyr ikke callsenter.
Self-Service En funksjon som lar deg bygge en kundeportal der kundene dine kan registrere seg for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbasen og innhold.	LiveAgent tilbyr en selvbetjeningsportal i billettplanen for $15/agent/per måned.	Groove tilbyr en selvbetjeningsportal for $49/month.
Facebook En Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier help desk-programvaren.	LiveAgent tilbyr Facebook-integrasjon i billettplanen for et ekstrabeløp på $39/month/per konto eller i All-inclusive planen uten ekstra kostnader.	LiveAgent tilbyr Facebook-integrasjon i planen $20/agent/pr. måned.
Twitter En Twitter-integrasjon som henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren.	LiveAgent tilbyr en Twitter-integrasjon i billettplanen for et ekstrabeløp på $39/måned/per konto eller i All-inclusive planen uten tilleggskostnader.	Groove tilbyr Twitter-integrasjon i planen for $20 pr.måned.
Instagram En Instagram-integrasjon som henter alle kommentarer og mentions og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier med helpdesk-programvaren.	LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon.	Groove tilbyr ikke instagram-integrasjon.
Viber En Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på Viber-meldinger direkte fra programvaren for sosiale medier.	LiveAgent tilbyr Viber-integrasjon	Groove tilbyr ikke Viber-integrasjon.
Knowledge Base En kunnskapsdatabase som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og artikler.	LiveAgent tilbyr en kunnskapsbase i billettplanen for $15/agent/pr. måned.	Groove tilbyr en kunnskapsbase i billettplanen for et ekstrabeløp på $49/pr. måned.
Customer Forum En online diskusjonstavle for kundene dine som ligger i kunnskapsbasen din.	LiveAgent tilbyr kundeforum .	Groove tilbyr ikke kundeforum.
Automation and Rules Workflows som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver.	LiveAgent tilbyr automatisering og regler i billettplanen for $15/agent/pr. måned.	Groove tilbyr automatisering og regler i billettplanen for $25/agent/pr. måned.
API Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige applikasjoner kan fungere sammen.	LiveAgent tilbyr API funksjoner i billettplanen for $15/agent/pr. måned	Groove tilbyr API funksjoner i billettplanen for $25/agent/pr. måned.
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.	LiveAgent tilbyr IVR funksjoner.	Groove tilbyr ikke IVR funksjoner.
Video Calls En samtale som inneholder video, i likhet med Skype-, Zoom- eller Facetime-samtaler.	LiveAgent tilbyr videosamtaler.	Groove tilbyr ikke videosamtaler.
Unlimited History Billettene utløper ikke eller slettes - du kan se dem når som helst.	LiveAgent tilbyr ubegrenset historikk i billettplanen for $15/agent/pr. måned.	Groove tilbyr ubegrenset historikk i billettplanen for $25/agent/pr. måned.
Unlimited Websites Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.	LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder i billettplanen for $15/agent/pr. måned.	Groove tilbyr ubegrensede nettsteder i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
Unlimited Chat Buttons Du kan bruke et ubegrenset antall chatknapper på nettstedet.	LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall chatknapper i billett og chatplanen for $29/agent/pr.måned.	Groove tilbyr et ubegrenset antall chatknapper i planen for $15 pr. måned.
Unlimited Tickets/Mails Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og billetter.	LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall billetter/e-poster i billettplanen for $15/agent/pr. måned.	Groove tilbyr et ubegrenset antall billetter/e-poster i billettplanen for $15/agent/pr. måned..
Unlimited Call Recording Ta opp inngående og utgående anrop, og spill av opptaket når som helst..	LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall samtaleopptak.	Groove tilbyr ikke et ubegrenset antall samtaleopptak.
Unlimited 24/7 Support 24/7 kundesupport med et ubegrenset antall henvendelser.	LiveAgent tilbyr kundesupport 24/7 i billettplanen for $15/agent/pr. måned.	Groove tilbyr kundesupport 24/7 i billettplanen for $15/agent/pr. måned.

Et ekstremt godt alternativ til Groove

Mest mulig for pengene er viktig når du leter etter en god help desk-programvare. Groove tilbyr tre forskjellige pakker.

LiveAgent tilbyr 4 pakker til konkurransedyktige priser, i tillegg til tilleggsfunksjoner som integrering av sosiale medier. Hvis du leter etter et fullspekket alternativ til Groove, så bør du vurdere LiveAgent. Vi har en hybrid billettstrøm, enhetlig omnikanal-innboks, rapporterings- og analysefunksjoner, automatisering, gamification og mye mer! Med LiveAgent får du mer for pengene. Prøv LiveAgent i dag med vår 14-dagers prøveperiode, uten å registrere kredittkortet ditt!

Se mer

Den raskeste chattewidgeten

Hvis du leter etter et alternativ til Groove og hastighet er en viktig for deg, så kan LiveAgent være det du leter etter. LiveAgent har den raskeste chat-widgeten på markedet – den vises på bare 2,5 sekunder.

En raskt widget er veien å gå hvis du vil konvertere en besøkende til en kunde. I følge en rapport gjennomført av eMarketer gjennomførte 35% av de besøkende på nettstedet et kjøp etter å ha brukt live chatten på nettsiden.

Årsaker til at selskaper bytter til LiveAgent

Finn ut hvordan LiveAgent skiller seg ut fra andre alternativer

Forbedret tilfredshet

LiveAgent øker kundetilfredsheten og forbedrer konverteringsraten.

Økt produktivitet

Reduser arbeidstiden til agentene dine og løs flere kundespørsmål takket være vår universelle innboks.

Full av nyttige funksjoner

Med mer enn 179 helpdesk-funksjoner vil god kundeservice bli en lek.

Vi er flerspråklige

Programvaren vår er flerspråklig. LiveAgent er tilgjengelig på 43 forskjellige språk og støtter widgets som kan tilpasses til flere språk. Ikke la språkbarrierer skape en barriere mellom deg og kundene dine.

Se mer

Du fortjener det beste

LiveAgent er den mest vurderte og mest populære helpdesk-programvaren for SMB i 2020. Derfor er det et flott alternativ til Groove. LiveAgent sparer deg for tid og penger, slik at du kan fokusere på det som er viktig – å bygge meningsfylte relasjoner med kundene dine.

LiveAgent vs. Groove sammenligning.

Se hvordan vi gjør det sammenlignet med Groove basert på kundeanmeldelser på Capterra

Gjelder fra 28.1.2020

Se hvorfor selskaper bytter til LiveAgent

Vil du sammenligne oss med annen programvare?

Lurer du på hva vi tilbyr sammenlignet med andre populære helpdesk-løsninger? Sjekk våre sammenligningssider og oppdag alt vi har å tilby.

Relaterte artikler tilGroove alternativ

Freshdesk alternativ

Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste alternativet til Freshdesk! Med over 179 helpdesk-funksjoner, et brukervennlig grensesnitt, og 24/7 kundeservice, tilbyr vi en komplett løsning for kundestøtte. Start din 14-dagers gratis prøveperiode uten kredittkort eller bindinger.

Liveagent er den ultimate kundestøtteløsningen for din bedrift. Gi støtte via flere kanaler og kontoer. Gi hjelp med de beste verktøyene og forenkle arbeidsflyten din med et flott billettsystem. 4 grunner til at selskaper bytter til liveagent med live chat og live chat widget som er den raskeste på markedet, med chatvisnings-hastigheter på 2,5 sekunder.

Ser du etter et Vocalcom-alternativ?

Oppdag hvorfor LiveAgent er det ultimate Vocalcom-alternativet med ingen konfigureringsavgift, 24/7 kundeservice og ingen kredittkortkrav. Forbedre kundeservicen din med over 175 funksjoner, inkludert billettsalg, live chat, og sosiale medieintegrasjoner. Start din gratis prøveperiode i dag og opplev økt kundetilfredshet.

Foreta og motta anrop via internett med vår avanserte telefoniprogramvare. Ring internasjonale og regionale for lokale priser.

Trenger du en pålitelig telefonprogramvare?

Oppdag hvordan LiveAgent's telefoniprogramvare kan revolusjonere kundeservice med pålitelig VoIP-teknologi, smarte funksjoner som samtaleopptak og videosamtaler. Prøv gratis i opptil 30 dager uten kredittkort og gi dine agenter muligheten til å gi eksepsjonell kundestøtte fra hvor som helst. Besøk oss for å forbedre servicekvaliteten din i dag!

Zendesk Alternativ

Ser du etter et alt-i-ett-alternativ til Zendesk? Finn ut hvordan Zendesk og LiveAgent sammenlignes og hva som passer best for din virksomhet.

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

Avslå Godta