HappyFox er en flott help-desk-programvare med ticketfunksjoner, kunnskapshåndtering og et intuitivt grensesnitt. Men hvis du leter etter et HappyFox-alternativ, bør du vurdere LiveAgent.
Hos LiveAgent forstår vi at med god programvare følger god kundeservice. Derfor har vi laget en fullt utstyrt help-desk-programvare som vil øke kundeserviceteamets produktivitet, øke kundetilfredsheten og spare penger samtidig. Oppdag kraften i en universell innboks, automatiseringsfunksjoner, hybrid ticketsystem, rapporteringsfunksjoner og mye mer.
LiveAgent har betjent over 15 000 bedrifter og 150 millioner sluttbrukere over hele verden. Bli med dem å tilby kundeservice i verdensklasse. Vi gjør det enkelt.
Features | Liveagent
Prøv det beste kundestøttealternativet gratis! Ingen kredittkort kreves.
|
|
---|---|---|
Tickets
Inneholder et administrasjonsverktøy som behandler og katalogiserer kundeserviceforespørsler.
|
LiveAgent tilbyr tickets i plan for $15 per agent per måned. span>
|
HappyFox tilbyr tickets ved forespørsel.
|
Live Chat
En chat-widget i sanntid som du kan plassere på hvilken som helst nettside.
|
LiveAgent tilbyr Live Chat i ticket + chatteplan for $29 per agent per måned.
|
HappyFox tilbyr Live Chat i plan for $29 per agent per måned.
|
Call Center
Et call center som kan brukes til å foreta og motta anrop ved hjelp av automatisk anropsdistribusjon.
|
LiveAgent tilbyr Call Center.
|
HappyFox tilbyr ikke Call Center.
|
Selvbetjening
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene dine kan registrere seg på for for å få tilgang til tidligere tickets og kunnskapsbaseinnhold.
|
LiveAgent tilbyr selvbetjeningsportal i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
HappyFox tilbyr selvbetjeningsportal ved forespørsel.
|
Facebook
Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier help desk programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Facebook-integrasjon.
|
HappyFox tilbyr ikke Facebook-integrasjon.
|
Twitter
Twitter-integrasjon henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare tweets direkte fra programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Twitter-integrasjon.
|
HappyFox Twitter integrasjon på forespørsel.
|
Instagram
En Instagram-integrasjon henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra help desk programvaren
|
LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon.
|
HappyFox tilbyr ikke Instagram-integrasjon.
|
Viber
Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på Viber-meldinger direkte fra helpdesk programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Viber integrasjon.
|
HappyFox tilbyr ikke Viber integrasjon.
|
Kunnskapsbase
Kunnskapsbase som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og annen veiledning.
|
LiveAgent tilbyr kunnskapsbase i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
HappyFox tilbyr kunnskapsbase på forespørsel.
|
Kundeforum
Et forum på nettet for kundene dine som befinner seg direkte innenfor kunnskapsbasen.
|
LiveAgent tilbyr kundeforum.
|
HappyFox tilbyr kundeforum på forespørsel.
|
Automasjon og regler
Arbeidsflyter som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver.
|
LiveAgent tilbyr automatisering og regler i ticketplanen for $15 per agent per måned
|
HappyFox tilbyr automatisering og regler i plan for $149 per agent per måned.
|
API
Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige programmer kan fungere sammen.
|
LiveAgent tilbyr API-funksjoner i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
HappyFox tilbyr API-funksjoner i plan for $29 per agent per måned.
|
Interaktiv stemmerespons (ISR)
En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere seg rundt i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyr ISR-funksjoner.
|
HappyFox tilbyr ikke ISR-funksjoner.
|
Videosamtaler
>En samtale som inneholder video, på samme måte som Skype-, Zoom- eller Facetime-anrop.
|
LiveAgent tilbyr videosamtaler.
|
HappyFox tilbyr ikke videosamtaler.
|
Ubegrenset Historie
Tickets utløper eller slettes ikke- du kan se dem når som helst.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset historie i ticketplanen for $15 per agent per måned.
|
HappyFox tilbyr ubegrenset historie i plan for $149 per agent per måned.
|
Ubegrensede nettsider
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
HappyFox tilbyr ubegrensede nettsteder i plan for $629 per agent per måned
|
Ubegrensede chatteknapper
Du kan plassere et ubegrenset antall chatteknapper på dine nettsteder
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede chatteknapper i ticketplanen for $15 per agent per måned.
|
HappyFox tilbyr ubegrensede chatteknapper i plan for $299 per agent per måned.
|
Ubegrensede tickets/e-post
Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og tickets.
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede tickets/e-poster.
|
HappyFox tilbyr ikke ubegrensede tickets/e-poster.
|
Ubegrenset samtaleopptak
Ta opp ethvert anrop som er utgått eller mottatt og hør på innspillingen når som helst
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset samtaleopptak.
|
HappyFox tilbyr ikke ubegrenset samtaleopptak.
|
Ubegrenset 24/7 kundesupport
Kundestøtte tilbys 24/7 uten begrensninger.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset 24/7 support i ticketplan for $15 per agent permåned.
|
HappyFox tilbyr ubegrenset 24/7 støtte i plan for $149 per agent per måned.
|
LiveAgent utnytter kraften i en universell innboks, hybrid ticketsystem, automatisering, analyse, rapportering og gamification. Det er også flerspråklig. LiveAgent er tilgjengelig i 43 forskjellige språkoversettelser (noen delvis) og støtter widgets som kan tilpasse språket.
Gi kundeservicen det løftet den trenger med LiveAgent i dag.
Hvis du leter etter et HappyFox-alternativ og hastigheten er en beregning som er viktig for deg, kan LiveAgent være det du leter etter. LiveAgent har den raskeste chattewidgeten på markedet– den vises på bare 2,5 sekunder.
En rask chattewidget er veien å gå hvis du vil konvertere en besøkende på nettstedet til en kunde effektivt. I følge en eMarketer-rapport gjorde 35% flere mennesker et kjøp online etter å ha brukt live chat. Dette er fordi kundene kan få svar på spørsmålene dine umiddelbart før de kjøper.
Finn ut hvordan LiveAgent skiller seg ut fra andre alternativer
LiveAgent øker kundetilfredsheten og forbedrer konverteringsfrekvensen.
Reduser arbeidstiden til dine agenter og løs flere kundespørsmål takket være vår universelle innboks.
Med mer enn 179 helpdesk-funksjoner vil det være enkelt å gi god kundeservice
Å få mest mulig valuta for pengene er avgjørende når du leter etter en god help desk-programvare. Hvis du leter etter et konkurransedyktig HappyFox -alternativ, bør du vurdere LiveAgent. Vår programvare lar deg øke kundeserviceteamets produktivitet og kundetilfredshet samtidig som du sparer penger. Prøv LiveAgent i dag. Med LiveAgent får du mer for mindre.
LiveAgent er den mest anmeldte og mest populære helpdeskprogramvaren for SMB i 2020. Derfor er det et flott alternativ til HappyFox. LiveAgent sparer deg for tid og penger, slik at du kan fokusere på det som er viktig – å bygge meningsfylte relasjoner med kundene dine.
Sjekk hvordan vi sammenligner oss med HappyFox basert på kundeanmeldelser på Capterra
Gjeldende pr 23/01/2020
Lurer du på hvordan vi måler oss med andre populære helpdeskløsninger? Sjekk våre sammenligningssider og oppdag alt vi har å tilby.
Leter du etter et alternativ til Helprace?
Leter du etter et alternativ til Helprace? Oppdag LiveAgent, en omfattende helpdesk-løsning med billettsystem, kunnskapsbase, live chat og integrasjoner for sosiale medier. Øk kundetilfredsheten og produktiviteten med våre verktøy. Start en gratis prøveperiode i dag uten krav om kredittkort!
Leter du etter et HelpCrunch-alternativ?
Prøv LiveAgent som et HelpCrunch-alternativ! Få overlegen kundeservice med 175+ funksjoner og 40+ integrasjoner. Gratis prøveperiode!
Leter du etter et Hiver-alternativ?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det ultimate Hiver-alternativet! Med 24/7 kundeservice, ingen oppstartsgebyr, og en 14-dagers gratis prøveperiode uten behov for kredittkort, gir LiveAgent deg en flerkanals helpdesk-løsning for å håndtere e-post, live chat, sosiale medier og mer. Opplev verdensklasse kundeservice og effektiv forretningskommunikasjon. Start din gratis prøveperiode i dag!
Leter du etter et alternativ til OneDesk?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste alternativet til OneDesk! Nyt fordeler som ingen etableringsgebyr, kundeservice 24/7, og en 14-dagers gratis prøveperiode uten kredittkort. Bytt til en flerkanals helpdesk-løsning som støtter e-post, live chat, callsenter, kundeportal og sosiale medier. Prøv LiveAgent for en forbedret kundesupportopplevelse!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team