La oss hjelpe deg. Vi tilbyr deg gratis datamigrering og support. Kontakt oss og diskuter datamigrering med supportpersonalet vårt i dag!
Funksjoner | Liveagent
Prøv det beste alternativet for kundestøtte gratis! Ingen kredittkortinformasjon kreves
|
HelpCrunch
|
---|---|---|
Tickets
Inneholder et styringsverktøy som behandler og katalogiserer forespørsler om kundeservice.
|
LiveAgent tilbyr tickets i ticketplanen for $15 per agent per måned.
|
HelpCrunch tilbyr ticketplan for $35 per måned.
|
Live Chat
En chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.
|
LiveAgent tilbyr Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29 per agent per måned.
|
HelpCrunch tilbyr Live Chat i plan for $35 per måned.
|
Call Center
Et call center kan brukes til å ringe og motta samtaler ved hjelp av automatisk samtaledistribusjon.
|
LiveAgent tilbyr Call Center.
|
HelpCrunch tilbyr ikke Call Center.
|
Selvbetjening
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene kan registrere seg for å få tilgang til tidligere tickets og kunnskapsbaseinnhold.
|
LiveAgent tilbyr en selvbetjeningsportal i ticketplanen for $15 per agent per måned.
|
HelpCrunch tilbyr selvbetjeningsportal i plan for $35 per agent per måned.
|
Facebook
Facebook-integrasjon henter alle kommentarer og tagger og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosial media help desk-programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Facebook-integrasjon.
|
HelpCrunch tilbyr ikke Facebook-integrasjon.
|
Twitter
Twitter-integrasjon henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Twitter-integrasjon.
|
HelpCrunch tilbyr ikke Twitter-integrasjon.
|
Instagram
Instagram-integrasjon henter alle kommentarer og tagger og forvandler dem til tickets.. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosial media help desk-programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon.
|
HelpCrunch tilbyr ikke Instagram-integrasjon.
|
Viber
Viber-integrasjon henter alle meldinger og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på og kringkaste Viber-meldinger direkte fra brukerstøtteprogramvaren for sosiale medier.
|
LiveAgent tilbyr Viber-integrasjon.
|
HelpCrunch tilbyr ikke Viber-integrasjon.
|
Kunnskapsbase
Et kunnskapsregister som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og hvordan-gjøres-det-artikler.
|
LiveAgent tilbyr kunnskapsbase i Tticketplan for $15 per agent per måned.
|
LiveAgent tilbyr kunnskapsbase i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
Kundeforum
Et online diskusjonsforum for kundene dine som ligger rett innenfor kunnskapsbasen din.
|
LiveAgent tilbyr kundeforum.
|
HelpCrunch tilbyr ikke kundeforum..
|
Automatisering og regler
Arbeidsflyter som du kan automatisere for å eliminere gjentatte oppgaver.
|
LiveAgent tilbyr automatisering og regler.
|
HelpCrunch tilbyr ikke automatisering og regler.
|
API
Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige applikasjoner kan fungere sammen.
|
LiveAgent tilbyr API-funksjoner i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
HelpCrunch tilbyr API-funksjoner i plan for $35 per måned.
|
Interaktiv stemmerespons(ISR)
En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere seg i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyr ISR-funksjoner.
|
HelpCrunch tilbyr ikke ISR-funksjoner.
|
Videosamtaler
En samtale som inneholder video, i likhet med Skype-, Zoom- eller Facetime-samtaler.
|
LiveAgent tilbyr videosamtaler.
|
HelpCrunch tilbyr ikke videosamtaler.
|
Ubegrenset historie
Tickets utløper ikke eller slettes - du kan se dem når som helst.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset historie.
|
HelpCrunch tilbyr ikke ubegrenset historie.
|
Ubegrensede nettsteder
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
HelpCrunch tilbyr ubegrensede nettsteder i plan for $35 per agent per måned.
|
Unlimited Chatteknapp
Du kan plassere et ubegrenset antall chatteknapper på nettsteder.
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede chatteknapper i Ticket + Chat-abonnement for $29 per agent per måned.
|
HelpCrunch tilbyr ubegrensede chat-knapper i planen for $35 per måned.
|
Ubegrensede tickets/e-post
Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og tickets
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede tickets/e-poster.
|
HelpCrunch tilbyr ikke ubegrensede tickets/e-poster.
|
Ubegrenset samtaleopptak
Ta opp hvert anrop som er gjort eller mottatt, og spill av opptaket når som helst.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset samtaleopptak.
|
HelpCrunch tilbyr ikke ubegrenset samtaleopptak.
|
Ubegrenset 24/7 support
Kundesupport tilbys 24/7 uten å begrense antall spørsmål du kan sende inn.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset 24/7 support i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
HelpCrunch tilbyr ubegrenset 24/7 support i plan for $60 per måned.
|
Det stemmer, det er helt gratis. Alt du trenger å gjøre er å kontakte vår support og diskutere datamigrering fra Helpcrunch til LiveAgent. Supportteamet vårt hjelper deg gjerne med å migrere alle dataene dine, slik at du ikke trenger å røre en finger.
LiveAgent tilbyr migrerings-plugins, og vi jobber for tiden med en for Helpcrunch. Følg med for mer informasjon!
Migrer flere personer, agentprofiler og kundekontakter.
Migrer alle avdeling- og tickettaggene dine.
Migrer tickets, vedlegg, brukerfelt og ticketfelt.
Ta en titt på noen fordeler du får når du bytter til LiveAgent
24/7 kundeservice fra våre agenter. Vi er der når du trenger oss.
Nyttige verktøy, mer enn 175 funksjoner og over 40 integrasjoner. Vi har alt du trenger.
Få LiveAgent gratis for alltid, eller velg en av våre tre betalte planer.
Velg en av 43 forskjellige oversettelser. LiveAgent støtter også språktilpasningsbare widgets.
LiveAgent er den mest gjennomgåtte og #1-rangerte helpdesk-programvaren for SMB i 2020. Bli med selskaper som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for å tilby kundestøtte i verdensklasse.
For små bedrifter og profesjonelle markedsførere
Ideell for små og mellomstore bedrifter
Overfør dataene dine fra noen av de listede leverandørene av live chatløsninger gratis. Bytt i dag. Vi hjelper deg
Ønsker du å flytte fra LiveChat til LiveAgent?
Bytt fra LiveChat til LiveAgent enkelt og trygt med vår gratis assistert migrering. Få tilgang til avanserte funksjoner som call center, sosiale medieintegrasjoner og 24/7 kundesupport. Start din gratis prøveperiode i dag uten behov for kredittkort, og opplev den ultimate helpdesk-løsningen som selskaper som Huawei og BMW stoler på.
Leter du etter et HelpCrunch-alternativ?
Prøv LiveAgent som et HelpCrunch-alternativ! Få overlegen kundeservice med 175+ funksjoner og 40+ integrasjoner. Gratis prøveperiode!
Si farveltil trege løsninger som ikke leverer
Bytt til LiveAgent for en problemfri migrasjon med gratis datatransfer, ingen installasjonsgebyr, og 24/7 kundeservice. Prøv gratis i 14 dager uten kredittkort. Opplev rask service, multikanalstøtte og kostnadsbesparelser med vår omfattende helpdeskløsning.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team