![no]()
EuropaAsiaMidt Østen
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Leter du etter et Hiver-alternativ?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste Hiver-alternativet på markedet.
- ✓ No setup fee
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Ingen kredittkortopplysninger nødvendig
- ✓ Avslutt når som helst
Brukt av
Lei av ditt gamle helpdesk-program?
Overfør den delte innboksen din til en flerkanals ticketløsning for helpdesk. LiveAgent håndterer mer klientkommunikasjon med et ticketsystem som forener flere kanaler. Gjør help desk med bedre med flere e-postkontoer, live chat, sosiale medier, call center eller kundeportal.
Gi kundeservice i verdensklasse og håndter forretningskommunikasjon mer effektivt. Start vår gratis 14-dagers prøveperiode i dag og få oppleve LiveAgent.
Spar me med LiveAgent
Hiver vs LiveAgent på et øyeblikk
| Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Hiver
|
|---|---|---|
| Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
Hiver doesn't offer ticketing.
|
| Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
Hiver doesn't offer Live Chat.
|
| Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Hiver doesn't offer Call Center.
|
| Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can reHiverer for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal.
|
Hiver doesn't offer Self-Service portal.
|
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
Hiver doesn't offer a Facebook integration.
|
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Hiver doesn't offer a Twitter integration.
|
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Hiver doesn't offer an Instagram integration.
|
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Hiver doesn't offer a Viber integration.
|
| Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
Hiver doesn't offer knowledge base.
|
| Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
Hiver doesn't offer customer forum.
|
| Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Hiver offers automation and rules in plan for $29/agent/month.
|
| API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions.
|
Hiver doesn't offer API functions.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Hiver doesn't offer IVR features.
|
| Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Hiver doesn't offer video calls.
|
| Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Hiver offers unlimited history in plan for $15/agent/month.
|
| Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
Hiver doesn't offer unlimited websites.
|
| Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Hiver doesn't offer unlimited chat buttons.
|
| Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
Hiver doesn't offer unlimited tickets/mails.
|
| Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Hiver doesn't offer unlimited call recording.
|
| Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Hiver offers unlimited 24/7 support in plan for $15/month.
|
Håndter innkommende e-post med enkelhet
Er du lei av å håndtere flere pålogginger via e-post og bytte mellom windows? Begynn å bruke en løsning som forener alle e-postmeldinger fra kunder i en innboks. LiveAgents billettsystem kan håndtere mer enn Gmail eller Outlook, du kan også koble til e-postkontoer fra mange forskjellige leverandører.
Det er støttet av avansert filtrering og andre flotte funksjoner, slik at du kan fokusere og gi den beste kundeopplevelsen. Sjekk ut hele listen over ticketfunksjoner som LiveAgent tilbyr.
En enkelt plattform laget for teamets produktivitet
Forbedre tjenestekvaliteten din med flere kanaler
Gi upåklagelig service til kunder med et variert verktøysett som håndterer alle viktige kundekommunikasjonskanaler. Få jobben gjort med en kundeserviceplattform som følger med tickets via e-post, live chat, kundesenter, kundeportal, Viber og sosiale medier – Facebook, Instagram og Twitter. Lag en god arbeidsflyt mellom alle kanaler og vis kundene dine en personlig serviceopplevelse.
Svar kunder på populære kanaler med LiveAgent
Få den raskeste chat-widgeten som er tilgjengelig
Live chat er et fantastisk verktøy for å tilby kundesupport raskt takket være en widget plassert på nettstedet ditt. LiveAgent har den raskeste live chat-widgeten på markedet, noe som gjør kundemeldinger jevne og raske. Det støttes også med funksjoner som skrivevisning i sanntid, proaktive chatteinvitasjoner og mer som gir forbedret funksjonalitet. Tilpass merkevaren din slik at den passer til virksomheten din og gi personlig, menneskelig sentrert service for alle.
Legg til live chat-widget med moderne funksjoner i helpdesk
Bli en fornøyd kunde ved å gjøre kundene fornøyde
Vi tar vare på alle våre kunder, og vi gjør vårt beste for å gi dem utmerket kundeservice. Vårt kundesupportteam er klar til å hjelpe deg med eventuelle problemer eller gi deg informasjon når du trenger det. Du kan kontakte oss 24/7 via e-post, live chat eller bare ringe oss. Se gjerne også gjennom vår kundeportal som er full av nyttige artikler om LiveAgent.
LiveAgent kombinerer utmerket live chat, tickets og automatisering som lar oss gi eksepsjonell støtte til våre kunder.
Klar til å bytte til en annen delt innboksprogramvare?
Forbedrer agentproduktiviteten med vårt flerkanals ticketsystem i dag. Start din gratis 14-dagers prøveperiode, og prøv LiveAgent-verktøysettet. Hvis du vil se alt det du kan gjøre, kan du ta en titt på tourvideoen der vi dekker de fleste funksjonene og hvordan du kan bruke dem. Bytt til LiveAgent i dag og gi kundestøtte på tvers av alle viktige kanaler.
Sammenlign oss med andre
Bytt fra Hesk til LiveAgent for et avansert flerkanals billettsystem som integrerer sosiale medier og tilbyr markedets raskeste live chat-widget. Oppdag hvordan LiveAgent kan revolusjonere kundeservicen din med sine mange funksjoner og integrasjoner. Start din gratis prøveperiode uten forpliktelser i dag!
Leter du etter et LiveChat alternativ?
LiveAgent tilbyr mer enn 175 nyttige funksjoner med den raskeste live chat widgeten på markedet. Vi har et call center og tilbyr dekning av kanaler som Instagram.
Ser du etter et alternativ til OTRS?
LiveAgent er en hjelpe pult løsning som tilkobler flere kanaler til et grensesnitt. Fin ut mer om OTRS alternativet og forbedre deg øyeblikkelig.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
