LDAP

LDAP er en protokoll for å administrere kataloginformasjon, brukt for å importere og autentisere agenter i LiveAgent. Aktiver LDAP-plugin i LiveAgent for å integrere. Tilgjengelig i Small, Medium og Large versjoner. Prøv gratis uten forpliktelser.

LDAP integration

Partner website

Lær Mer

Partner Privacy Policy

LDAP Personvernerklæring

For å aktivere LDAP-plugin, følg instruksjonene nedenfor:

Først må du aktivere LDAP-utvidelsen inne i LiveAgent. Gå til Konfigurasjon->System->Plugins og aktiver plugin som heter “LDAP.”
LiveAgent vil starte på nytt, og du vil se en ny alternativmeny->Konfigurasjon->LDAP. Konfigurasjons vinduet vil se slik ut:

Deretter må du fylle ut alle feltene (unntatt ‘LDAP-serverport’ som er valgfritt):

LDAP-server-URL: dette er URL-adressen til LDAP-tjenesten.
LDAP-serverport: valgfritt, definer egendefinert port for LDAP-tjenesten
Base DN: din basekatalog. Eksempel: dc=eksempel,dc=com
Bruker-ID-felt: Navnet på feltet som unikt identifiserer hver bruker i LDAP-strukturen. Vanligvis kan dette være cn eller uid.
Bruker-e-postfelt: dette er navnet på feltet som inneholder e-post for brukeren i LDAP-strukturen. Eksempel: post

Merk: E-postfeltet må inneholde en gyldig e-post, ellers kan ikke brukere importeres til LiveAgent som agenter. Hvis brukeren har mer enn én e-post, brukes kun den første e-posten som en identifikator i LiveAgent.

Lagre nå innstillingene dine. Nye alternativer vises rett under lagre-knappen.

Hva er LDAP?

LDAP står for Lightweight Directory Access Protocol. Det er en applikasjons protokoll som brukes over et IP-nettverk for å administrere og få tilgang til den distribuerte kataloginformasjons tjenesten. Hovedformålet med en katalog tjeneste er å gi et systematisk sett med poster, vanligvis organisert i en hierarkisk struktur.

Hvordan kan du bruke det?

Importer agenter fra LDAP-katalogstruktur
Påloggingsagenter som bruker autentisering mot LDAP-tjeneste (ved hjelp av agent-e-post og passord fra LDAP)
Hvis LDAP-tjenesten ikke er tilgjengelig, vil LiveAgent bruke sin egen standard autentiseringsmetode.

Merk: Bare agenter med utfylte e-postfelt kan importeres til LiveAgent.

Frequently Asked Questions

Hva er LDAP?
LDAP er en forkortelse for Lightweight Directory Access Protocol, som kan brukes til å lagre informasjon om brukere, apper og mer.
Hvordan kan du integrere LDAP med LiveAgent?
1. Aktiver LDAP-plugin-modulen i LiveAgent (Konfigurasjoner - System - Plugin - LDAP) 2. Fyll inn legitimasjonen og BRUK

Tilbake til Integrasjoner Lag konto GRATIS

Relaterte Artikkler

GoDaddy

Integrer LiveAgent med GoDaddy for å forbedre kundesupporten din med en live chat-knapp på nettstedet ditt. Prøv LiveAgent gratis i dag og opplev enkel integrasjon med verktøyene GoDaddy tilbyr for domeneregistrering og nettsidebygging. Perfekt for å løfte kundeservicen til nye høyder!

Postfix

Oppdag hvordan Postfix, en populær og gratis e-postoverføringsagent, kan forbedre din e-posthåndtering ved å integreres med LiveAgent. Med enkel integrasjon via IMAP/POP3, få en pålitelig løsning for å organisere kunde-e-poster, redusere spam og forbedre kundetilfredshet. Start din gratis LiveAgent-prøveperiode i dag og opplev effektiv e-postadministrasjon.

Web.com

Oppdag hvordan Web.com, et ledende web-teknologiselskap, kan forbedre din online tilstedeværelse med integrasjon til LiveAgent. Få tilgang til live chat-funksjoner for økt salg og bedre kundeservice. Start din gratis prøveperiode i dag!

Duocom

Oppdag hvordan Duocom kan revolusjonere ditt LiveAgent-telefonsenter med kostnadsfri VoIP-integrasjon. Spar tid og penger med fleksible, virtuelle telefontjenester fra en ledende spansk leverandør. Enkelt oppsett, avanserte funksjoner som IVR, og problemfri samtalehåndtering. Besøk siden for å lære mer!