Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Trello integration
Hva er Trello?
Trello er et flott verktøy for prosjekt- og oppgavestyring. Den inkluderer Kanban-tavler som enkelt kan deles og tilpasses.
Hvordan kan du bruke det?
Trello kan opprette nye kort for hver kunde som du legger til i LiveAgent, eller legge til nye kort for nye aktiviteter, nye kommentarer, og automatisk flytte hvert kort til en respektive gjøremålsliste. Integrasjonen kan også fungere omvendt. Hver gang du legger til et kort i Trello, vil du motta en billett i LiveAgent.
Fordeler
- Avansert oppgavebehandling
- Bytt aldri mellom apper
- Bedre arbeidsflyt
- Holder styr på alt viktig som skjer i Trello
Hvordan integrere LiveAgent og Trello via Zapier
Zapier gjør det enkelt å koble sammen to applikasjoner i løpet av få minutter. Det hjelper deg med å tilpasse triggere og handlinger uten at det er nødvendig med koding.
Sørg for at du har en Zapier-konto. Hvis ikke, kan du opprette den på denne linken eller direkte på LiveAgent og Trello integreringsside. Når du er der, vil du se et utløser- og handlingsvalg.
Velg en utløser og en handling. Det er flere alternativer slik at du kan velge en som passer kundestøtteteamet ditt. Valget er ditt. For dette eksempelet valgte vi Trello-utløseren «Nytt kort» og LiveAgent-handlingen «Opprett samtale». Når handlingen er utført, vil den sende en e-post til e-postbillettsystemet ditt hver gang det opprettes et nytt kort i Trello.
Klikk på den blå Connect LiveAgent + Trello-knappen og du kommer inn i Trigger and Action-konfigurasjonsdelen. I vårt tilfelle kommer Trello først fordi det er en trigger. Tilpass utløserdetaljene i henhold til dine behov. Klikk deretter på den blå fortsett-knappen. Hvis du ikke la til Trello-e-postadressen din, kan du legge den til i denne delen eller velge den fra en liste over kontoene dine fra tidligere integreringsoppsett.
Zapier vil kreve at du tester utløseren. Sørg for at du har fylt ut alle alternativene riktig, og test deretter utløseren.
Det neste trinnet er å konfigurere LiveAgent-handlingen. Bestem deg for hva du vil at LiveAgent skal gjøre når utløseren er aktivert. Denne delen krever at du fyller ut mer detaljert informasjon, men ikke alt er nødvendig. Du må legge til eller velge LiveAgent-e-postadressen din i denne delen.
Når du er ferdig, vil en ny test være nødvendig for å sikre at hele integrasjonen fungerer i henhold til planen. Gå videre og prøv det ut. Hvis det er noe galt, vil Zapier automatisk tilby deg en feilsøkingsguide for å hjelpe deg.
Ta en titt på billettene dine i LiveAgent. Varselet ditt vises i henhold til Zapier-oppsettet.
Det er alt, du er nå ferdig. Du kan også lage flere tilpassede Zapier-integrasjoner for LiveAgent hvis du trenger det.
Frequently Asked Questions
Hva integreres Trello med?
Trello integreres med forskjellige typer verktøy/apper/programvare. For eksempel Slack, Twitter, MailChimp, LiveAgent, Salesforce og mer!
Hva er Trello?
Trello er et prosjektstyringsverktøy som gir bedrifter visuelle tavler der de kan holde prosjektene organisert.
Hvordan kan du integrere Trello med LiveAgent?
1. Logg på Zapier-kontoen din eller opprett en konto 2. Naviger til Zapier - LiveAgent + Trello 3. Velg Utløser/handling 4. Koble til 5. Fyll inn nødvendig informasjon 6. Test 7. Bruk
Integrer LiveAgent live chat med Webflow for å skape et brukervennlig, kodeløst nettsted med responsive design. Gi besøkende rask kundeservice med LiveAgent's lynraske chat-widget, og øk salget med sanntidsskriving og proaktive chat-invitasjoner. Start din gratis prøveperiode og forbedre nettstedsopplevelsen i dag!
