VoIPcloud

VoIPcloud integration

Partner website

Lær Mer

Partner Privacy Policy

VoIPcloud Personvernerklæring

Hva er VoIPcloud

VoIPcloud er en VoIP- og skytjenesteleverandør. Deres tjenesteportefølje inkluderer også PBX skydeling, samtaleterminering, innringerfunksjoner og til og med deres egen faktureringsplatform og direkte samkjøring med Microsoft Teams.

Hvordan kan man bruke VoIPcloud?

LiveAgents samlede kommunikasjons henvendelsessystem inkluderer også et callsenter. Mens vår kundeserviceportal håndterer alle dine callsenterbehov, vil en VoIP-leverandør gi deg et telefonnummer. Nummeret kan da enkelt kobles til din LiveAgent og du kan begynne å ta i mot kundesamtaler.

LiveAgents avanserte callsenter-funksjoner kan hjelpe deg å forbedre arbeidsflyt og håndtering av samtaler. Benytt samtaleruting og IVR-trær for å hjelpe dine kunder å nå den riktige avdelingen.

La dine kunder forespørre automatisk tilbakeringing eller ha interne samtaler med dine kolleger. Ubegrenset samtalehistorikk vil sørge for at du har alle samtaler trygt lagret for senere bruk.

Hva er fordelene ved å benytte seg av VoIPcloud?

• Global tjeneste
• Inkluderer faktureringstjeneste
• Støtter Microsoft Teams-samtaler
• Partnerskapsprogrammer

Koster det noe å integrere VoIPcloud i LiveAgent?

VoIPcloud fakturerer separat for sine tjenester, men VoIPcloud-integrasjonen i LiveAgent er inkludert i den betalte planen og det er ingen ytterligere kostnader. Du kan legge til så mange numre som du trenger og starte telefonsamtaler med dine kunder.

Hvordan integrerer man VoIPcloud i LiveAgent?

Du trenger ikke å aktivere eller sette opp noen programvareutvidelser, og heller ingen tredjepartstjenester. VoIPclud er innebygd og klart til oppsett. Alt du trenger å gjøre er å legge til ditt nummer og detaljer for å starte med samtaler. Følg veiledningen under for å se hvordan man gjør det.

• VoIPcloud krever registrering, så hvis du ikke har et VoIP-nummer, gå til deres hjemmeside og velg Apply Online øvest i høyre hjørne. Du må fylle ut et registreringsskjema og vente til VoIP-teamet kontakter deg. Når du har fått tilgang til din konto og VoIPcloud-nummer, gå til LiveAgent.

• Når du har fått ditt VoIPcloud brukernavn, passord og telefonnummer, gå til din LiveAgent og åpne Konfigurasjon > Telefon > Numre. Klikk på den oransje “lag knapp” øverst på siden og velg VoIPcloud fra listen over tilbydere.

• En ny side vil komme opp. Du må skrive inn brukernavn, passord, vert, og VoIPcloud-nummer. Du kan også velge avdeling, utgående nummerprefiks, gi nummeret et navn og velge om du vil at samtalene skal tas opp. Når du er ferdig, klikk på Legg Til, og du er klar.

Kom gjerne tilbake til denne veiledningen om du ønsker å legge til flere numre i LiveAgents callsenter. Ønsker du å lære mer om LiveAgents callsenter og henvendelsessystem? Les artikler på vår tjenester-side eller se vår videogjennomgang under for å få se alt.

Relaterte Artikkler

Yootel

Oppdag hvordan Yootel, en ledende VoIP-leverandør, enkelt integreres med LiveAgent for å forbedre kundeserviceopplevelsen din. Med tjenester som IP-telefoni, Centrex, og trunk Sip, gir Yootel din bedrift et samlet kommunikasjonssystem som styrker kunderelasjoner. Start ditt gratis LiveAgent callsenter nå og opplev personlig kundeservice på sitt beste!

VoIP.ms

Du kan nå koble LiveAgent Call Center med VoIP.ms. Sjekk ut mer informasjon og fordelene med dette partnerskapet.

VoIP

Bli kjent med VoIP. Forstå dybdeforklaringer fra fagfolk.

CloudApp

CloudApp-integrasjon for LiveAgent tar skjermdelingen til neste nivå. Del skjermen din umiddelbart og enkelt fra LiveAgent.