LiveAgent tilbyr en gratis Kayako -migrering som er fullt utført av vårt tekniske supportpersonell. Vi overfører alle dataene dine fra Kayako til LiveAgent raskt, sikkert og fremfor alt – gratis! Kontakt oss for å starte datamigrasjonen i dag.
Funksjoner | Liveagent
Prøv det beste alternativet for selvbetjeningsstøtte gratis! Ingen kredittkort nødvendig.
|
Konkurrent
|
---|---|---|
Total vurdering
Generelle programvarevurderinger fra verifiserte brukere på Capterra.
|
4.7
Fikk en total vurdering på 4,7 av 5 av verifiserte brukere på Capterra.
|
4.0
Fikk en total vurdering på 4,0 av 5 av verifiserte brukere på Capterra.
|
brukervennlighet
Brukervennlighetsvurderinger fra verifiserte brukere på Capterra.
|
4.6
Vurdert 4,6 av 5 for brukervennlighet for verifiserte brukere på Capterra.
|
3.9
Vurdert 3,9 av 5 for brukervennlighet for verifiserte brukere på Capterra.
|
Kundeservice
Kundestøttevurderinger fra bekreftede brukere på Capterra.
|
4.7
Vurdert 4,7 av 5 for kundestøtte av verifiserte brukere på Capterra.
|
3.8
Vurdert 3,8 av 5 for kundestøtte av verifiserte brukere på Capterra.
|
Verdi for pengene
Verdi for pengene-vurderinger fra verifiserte brukere på Capterra.
|
4.7
Vurdert 4,7 av 5 for produktverdi kontra pris av verifiserte brukere på Capterra.
|
3.8
Vurdert 3,8 av 5 for produktverdi kontra pris av verifiserte brukere på Capterra.
|
Pris
Programvarepris i USD per agent per måned.
|
$15/måned/agent
Pris i USD per agent per måned.
|
$15/måned/agent
Pris i USD per agent per måned.
|
Varsler / eskaleringer
Varsler og eskaleringer for billetter og SLAer basert på prioritet og forhåndsdefinerte forhold.
|
Tilbyr varsler og eskaleringer.
|
Tilbyr varsler og eskaleringer.
|
Automatisk ruting
Automatisk billettruting til spesifikke avdelinger og agenter basert på forhåndsdefinerte betingelser.
|
Tilbyr automatisert ruting.
|
Tilbyr automatisert ruting.
|
Administrasjon av kundesenter
Et sentralisert dashbord for å ringe, motta og administrere anrop.
|
Tilbyr kundesenteradministrasjon.
|
Tilbyr kundesenteradministrasjon.
|
Køadministrasjon
Et system som brukes til å administrere anropskøer.
|
Tilbyr køadministrasjon.
|
Tilbyr køadministrasjon.
|
E-postbehandling
Muligheten til å koble billettprogramvaren med flere e-postadresser for å motta, svare på og skrive e-poster direkte fra programvaren.
|
Tilbyr e-postadministrasjon.
|
Tilbyr e-postadministrasjon.
|
Ytelsesberegninger
Spor nettstedets besøkendes oppførsel. Se hvor lenge de surfer på nettstedet ditt, eller hvilket nettsted de er på.
|
Tilbyr ytelsesberegninger.
|
Tilbyr ytelsesberegninger.
|
administrasjon av kunnskapsbase
En funksjon som lar brukere opprette og administrere omfattende kunnskapsrepositorier.
|
Tilbyr administrasjon av kunnskapsbase.
|
Tilbyr administrasjon av kunnskapsbase.
|
Multi-Channel kommunikasjon
Kobler til flere kommunikasjonslinjer (som e-post, live chat, et kundesenter eller sosiale medier) for å strømlinjeforme alle meldinger og la brukere svare på dem fra billettprogramvaren.
|
Tilbyr flerkanalskommunikasjon.
|
Tilbyr flerkanalskommunikasjon.
|
Sanntidschat
En integrert live chat-widget som kan distribueres på nettstedet ditt og brukes til sanntidskommunikasjon med besøkende på nettstedet.
|
Tilbyr chat i sanntid.
|
Tilbyr chat i sanntid.
|
Rapportering/analyse
Et analyseinstrumentbord som lar brukere generere resultatrapporter.
|
Tilbyr rapportering/analyse.
|
Tilbyr ikke rapportering/analyse.
|
Selvbetjeningsportal
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene dine kan registrere seg for for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbaseinnhold.
|
Tilbyr en selvbetjent portal.
|
Tilbyr administrasjon av servicenivåavtale (SLA).
|
Integrasjon av sosiale medier
Integrasjoner med populære sosiale nettverk som Facebook.
|
Tilbyr integrering av sosiale medier.
|
Tilbyr integrering av sosiale medier.
|
Billettadministrasjon
Administrer billetter med billettoverføringer, billettsammenslåing, splitting, merking som spam, slumring og mer.
|
Tilbyr billettadministrasjon.
|
Tilbyr billettadministrasjon.
|
Administrasjon av arbeidsflyt
Automasjonsregler som kan implementeres for å øke hastigheten på kundestøtteprosesser.
|
Tilbyr administrasjon av arbeidsflyt.
|
Tilbyr administrasjon av arbeidsflyt.
|
Ta kontakt med oss via live chat eller e-post for å gi oss beskjed om at du vil migrere dataene dine fra Kayako til LiveAgent. Vi vil migrere alle dataene dine gratis. I mellomtiden kan du lene deg tilbake, slappe av og nyte en kopp kaffe.
Hvis du vil migrere Kayako-dataene dine til LiveAgent selv, kan du kontakte oss via live chat eller e-post. Utviklerne våre jobber flittig med å lage migrasjonsplugins for en rekke help-desk-løsninger. Kayako er ikke på listen ennå, men gi oss beskjed hvis du vil at det skal være!
Overfør enkelt agenter, administratorer, sluttbrukere og kunder.
Overfør alle avdelinger og tickettagger.
Overfør tickets, vedlegg, brukerfelt og ticketfelt.
Nedenfor har vi skissert de viktigste fordelene kundene våre nyter når de overfører dataene sine fra Kayako til LiveAgent.
Våre agenter er klare til å hjelpe deg med dine problemer 24/7.
Vår programvare tilbyr over 179 helpdeskfunksjoner, supplert med over 40 integrasjoner.
LiveAgent tilbyr en evig gratis plan, i tillegg til tre andre planer for rimelige priser.
LiveAgent er tilgjengelig i 43 forskjellige språkoversettelser (noen delvis) og støtter widgets som kan tilpasses språk.
LiveAgent er den mest anmeldte og mest populære helpdeskprogramvaren ifølge SMB i 2020. Bli med selskaper som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for å tilby kundestøtte i verdensklasse.
Mest populær
Migrer dataene dine gratis fra noen av leverandørene av helpdeskløsninger som er oppført nedenfor. Bytt i dag. Vi hjelper deg.
Ønsker du å flytte fra LiveChat til LiveAgent?
Bytt fra LiveChat til LiveAgent enkelt og trygt med vår gratis assistert migrering. Få tilgang til avanserte funksjoner som call center, sosiale medieintegrasjoner og 24/7 kundesupport. Start din gratis prøveperiode i dag uten behov for kredittkort, og opplev den ultimate helpdesk-løsningen som selskaper som Huawei og BMW stoler på.
Si farveltil trege løsninger som ikke leverer
Bytt til LiveAgent for en problemfri migrasjon med gratis datatransfer, ingen installasjonsgebyr, og 24/7 kundeservice. Prøv gratis i 14 dager uten kredittkort. Opplev rask service, multikanalstøtte og kostnadsbesparelser med vår omfattende helpdeskløsning.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team