Software as a service (SaaS)

Hvis du er ny på konseptet programvare som en tjeneste (SaaS), har du kommet til rett sted. Vi skal fordype oss i hva SaaS er, hva det kan gjøre for virksomheten din og mer.

Vi skal også dekke de vanligste brukstilfellene for SaaS, hvordan det fungerer, de viktigste fordelene med SaaS-baserte tjenester, samt prisen.

Det frigjør brukeren fullstendig fra kompleks maskinvare- og programvareadministrasjon. SaaS-programvare blir også referert til som proprietær, on-demand eller vertsbasert programvare, så vel som nettbaserte applikasjoner.

SaaS-applikasjoner krever ikke mer enn en SaaS-leverandørs server for å kjøre. Leverandøren er også ansvarlig for å administrere tilgangen til applikasjonen, inkludert ytelse, tilgjengelighet og sikkerhet. Noen av de vanligste SaaS-egenskapene inkluderer:

• multitenant arkitektur
• enkel tilpasning
• bedre tilgang
• tilpasse med et pek-og-klikk-grensesnitt

Hva brukes SaaS til?

SaaS kan være til nytte for kunder, spesielt hvis det kommer til moderne e-handelsbedrifter som gjør mesteparten av arbeidet sitt via Internett.

Hovedformålet med SaaS-applikasjoner er å tilby løsninger utenom det vanlige, klare til bruk som enkelt kan møte et bredt spekter av forretningsbehov som analyse, beregning, lagring og kommunikasjon.

strong>SaaS tilbyr flere fordeler og fordeler:

• SaaS-applikasjoner er raske å implementere
• konseptet er ganske rimelig
• minimumsinfrastruktur
• SaaS kan fungere hvor som helst, så lenge det er en Internett-tilkobling
• sikkerhet og backup
• høy adopsjonsrate
• tilgjengelighet og skalerbarhet
• kompatibilitet

Siden brukeren ikke trenger å installere og kjøre SaaS-applikasjoner på sine egne enheter eller datasentre, står de fritt til å gjøre andre investeringer. På grunn av det er SaaS perfekt for bedrifter som trenger å forbedre:

• administrasjon av kunderelasjoner (CRM)
• filbehandling
• salgsledelse
• tilgangsstyring
• database ledelse
• økonomistyring
• human resource management (HRM)
• patchhåndtering
• prosjektledelse

Hvordan fungerer programvare som en tjeneste?

SaaS-tjenester fungerer gjennom skylevering. En skytjenesteleverandør vil være vert for applikasjonen og relaterte data ved å bruke sine egne ressurser, nettverk, databaser, servere og infrastrukturtjenester. Den uavhengige programvareleverandøren (ISV) kan også bruke en skyapplikasjonstjenesteleverandør til å være vert for applikasjonen i sitt eget datasenter.

En av de største fordelene med SaaS er at brukere ikke trenger å forholde seg til programvareoppsett og vedlikehold, og programvarelisenser er ikke nødvendig.

Det gir kundene nettverksbasert tilgang til applikasjonen. Når nye funksjoner og funksjoner implementeres, får brukerne tilgang til dem.

Eksempler på programvare som en tjeneste

SaaS-markedet vokser og utvides til nye territorier. Den samler et stort utvalg av programvareprodukter og leverandører. Fra små leverandører med ett enkelt produkt til dominerende krefter i skylandskapet som Google og AWS. Noe av det beste med SaaS-produkter er at de er så forskjellige.

De spenner fra IT-bedriftsanalyseverktøy og helpdesk-programvare-løsninger til videostrømmetjenester. Det finnes også SaaS-løsninger for monumentale forretningsapplikasjoner som fakturering, e-posthåndtering, administrasjon av e-poster osv.

Noen av de mest bemerkelsesverdige eksemplene på SaaS-produkter inkluderer:

• Salesforce
• LiveAgent
• Google Workspace apps
• Microsoft 365
• HubSpot
• Trello
• Netflix
• Zoom
• Zendesk
• DocuSign
• Slack
• Adobe Creative Cloud
• Shopify
• Mailchimp

Hva er de viktigste fordelene med SaaS-baserte tjenester?

SaaS har mange fordeler, men vi trekker frem de viktigste.

• SaaS lar deg få tilgang til sofistikerte applikasjoner – det krever ikke at brukeren kjøper, installerer, vedlikeholder eller oppdaterer programvare, mellomvare eller maskinvare. Bedrifter med begrensede ressurser har råd til selv den mest sofistikerte bedriftsprogramvaren, for eksempel CRM og ERP.
• Brukere kan kun betale for funksjonene de bruker – Saas lar brukere spare ressurser ved å automatisk skalere i henhold til bruksnivået.
• Tilgang til gratis klientprogramvare – brukere trenger bare en nettleser for å kjøre de fleste SaaS-apper.
• Enkel mobilisering av arbeidsstyrken – SaaS-apper krever bare en Internett-tilkobling og en enhet for å kjøre. Derfor er de en perfekt løsning for bedrifter som trenger å mobilisere arbeidsstyrken ofte uten å bekymre seg for sikkerhetsproblemer.
• Appdatatilgang hvor som helst – siden SaaS-apper lagrer data i skyen, kan du få tilgang til dem fra hvor som helst og når som helst.

Hva gjør programvare til SaaS?

Blant egenskapene til en SaaS er:

• flerleiemodell
• automatisert klargjøring
• enkel pålogging
• abonnementsbasert fakturering
• høy tilgjengelighet
• elastisk infrastruktur
• datasikkerhet
• applikasjonssikkerhet
• ratebegrensning/QoS
• revisjon

Hvor mye koster SaaS?

Mange prismodeller fungerer på abonnementsbasis. Brukere betaler en abonnementspris eller en månedlig avgift. Her er noen prismodeller som er basert på abonnementsmodellen:

• gratis eller annonsebasert – gratis tjeneste
• flat rate – årlig eller månedlig abonnementsavgift
• per bruker – en fast abonnementspris for hver bruker
• per-bruker-nivåer – en enkelt abonnementsmodell for flere brukere
• bruksbasert eller pay-as-you-go
• funksjonsbaserte nivåer
• freemium

Kan jeg lage og tilpasse programvare som en tjeneste?

Saas er nødvendig for å oppnå jevn forretningsvekst, her er hvordan du lager din egen SaaS i 4 trinn.

1. Undersøk markedet

Det globale SaaS-markedet myldrer av løsningsleverandører, noe som bare øker behovet for å utvikle ferdige løsninger. Begynn med å undersøke markedet for å forstå målgruppen, deres hovedforespørsler, de essensielle funksjonene, så vel som konkurrentene dine. Forstå også forretningsmodellene de tar i bruk.

2. Lag en plan for produktet ditt

Planlegging av produktet ditt bør inkludere funksjonene og funksjonene til SaaS-løsningen din og kundebasen som skal bruke den. I tillegg må du forstå det tilbakevendende behovet for en slik løsning.

Hvis du kan forstå hva som motiverer målgruppen din til å bruke produktet ditt, vil du kunne lage en løsning som adresserer deres spesifikke smertepunkter. Du må også planlegge prisstrategien og markedsføringskampanjen for å annonsere produktet ditt på riktig måte.

3. Bestem dine SaaS-krav

Dette er funksjonene SaaS-produktet ditt må ha:

• multi-tenant arkitektur
• applikasjons- og datasikkerhet
• frontend UI/UX-design
• administrasjon av backend-data
• tredjepartsintegrasjoner
• brukeranalyse og overvåking

4. Velg en teknologistabel

Hver SaaS-løsning har to viktige aspekter – frontend (kundevendt) og backend (serverside). For grensesnittet trenger du verktøy som CSS, HTML, samt JavaScript (Vue.js, Angular og React).

For backend trenger du sikre, skalerbare og raske rammer som Ruby on Rails, .Net, Laravel eller Python. Du bør også tenke på serverne. Velge fra:

• eksterne servere
• fysiske servere
• eksterne servere