Svar-mal for agenter

Hva er en agent svar-mal?

En agent svar-mal er et spesialverktøy for raske svar på en billetter. Det er en fin måte å gjøre det enklere for kundeserviceteamet, og det sparer tid. Agenter kan enkelt ordne og redigere innholdet i en agent svar-mal. Malen inneholder en hilsen i begynnelsen og agent signatur på slutten av svaret. Agenter kan tilpasse malen for forskjellige situasjoner. Det er ikke vanskelig å lage maler i LiveAgenten.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [ { “@type”: “Question”, “name”: “Hva er en agent svar-mal?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Agent svar-malen er et verktøy som lar deg raskt svare på en ventende billett. Malen kan tilpasses til konkrete saker og situasjoner. I begynnelsen av malen er det en hilsen adressert til kunden, og på slutten av svaret er signaturen til agenten. Med dette alternativet kan agenten organisere og redigere innholdet i agent svar-malen. Denne funksjonen gjør arbeidet enklere og sparer tid for kundeservice teamet.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Hvor mange agent svar-maler har LiveAgent?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Antall maler avhenger av hvor mange av dem du tilpasser dine behov. Avhengig av hvor mange typer maler du trenger, kan du tilpasse dette mye.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Hvordan finne agent svar-maler?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Du finner svar-maler for agenter i agentruten under fanen Konfigurasjoner. Og velg deretter “E-post” og “E-postmal for agent”.’.” } } ] }