Gratis Prøveperiode
Demo Gratis Prøveperiode
Change language
  1. Ordliste
  2. Vertskartlegging

Vertskartlegging

Vertskartlegging tilordner et standard domene-URL til et annet domene, som inkluderer firmanavnet ditt, forbedrer lenkekvalitet, gjør det mer minneverdig og profesjonelt. Dette gjøres i LiveAgent-panelet under "System" og "Domeneinnstillinger".

Vertskartlegging

Hva er vertskartlegging?

Vertskartlegging er en prosess for å tilordne standard domene-URL til en URL til et annet domene. På denne måten kan URL-en inkludere firmaets navn.

Adressen din er som standard et LiveAgent-underdomene. Med vertskartlegging kan den endres til et underdomene til ditt eget domene. Denne endringen må godkjennes av domeneleverandøren din.

For eksempel kan standard URL-adresse for støtteside være support.companyname.ladesk.com. Host mapping lar deg lage URLen support.companyname.com.

Finn ut mer om vertskartlegging.

Frequently Asked Questions

  • Hva er vertskartlegging?

    Vertskartlegging er en prosess som lar deg tilordne en standard domene-URL til en URL for et annet domene. Dette gjør at URL-en kan inneholde firmanavnet ditt. Standardnettadressen til støttesiden kan for eksempel være help.companyname.helpdesk.com. Vertskartlegging oppretter URL-en support.companyname.com.  

  • Hva er rollen til vertskartlegging?

    Vertskartlegging gir bedre kvalitet på koblingen som deles. Det er lettere å huske og ser også mer profesjonelt ut. Takket være dette vil kundeservice oppfattes på et enda høyere nivå.

  • Kan du sjekke vertskartlegging i LiveAgent?

    Du kan sjekke vertskartlegging i LiveAgent. Du kan gjøre alt i LiveAgent-panelet. Bare skriv inn "Konfigurasjon", klikk deretter "System" og "Domeneinnstillinger" og der kan du sette inn ditt egendefinerte domene. Dette lar alle agenter bruke det egendefinerte domenet.

Tilbake til Ordliste Lag konto GRATIS

Etter å ha lært om vertskartlegging, kan det være nyttig å utforske reisekartlegging. Dette vil gi deg innsikt i hvordan du kan forbedre kundereisen og dermed også kundeservicen din. En annen inspirerende lesning er suksesshistorien til AquaSprouts. Her kan du oppdage hvordan de har forbedret sin kundeservice med LiveAgent og hvilke funksjoner de setter mest pris på.

Relaterte Artikkler
Bli kjent med hva agentbruk er. Forstå kundestøttekonsepter i dybden med enkle forklaringer fra fagfolk.

Agentbruk

Lær hvordan agentbruk påvirker kontaktsenterets produktivitet og ytelse. Oppdag metoder for å forbedre agentutnyttelsen med pålitelig helpdesk-programvare som LiveAgent, og få innsikt i viktige KPIer for å optimere kundeservicen din. Start din gratis prøveperiode i dag!

Å svare på e-post er en viktig del av virksomheten. Svar brukes til å komme tilbake til personer som har kontaktet deg. Hold kontakten med kundene.

Svar

Svar er essensielle for kundeservice, og LiveAgent hjelper deg med å gi raske, støttende svar på kundehenvendelser via e-post, live chat og sosiale medier. Start din gratis prøveperiode i dag og oppdag hvordan du kan forbedre kundekommunikasjonen din effektivt.

Reisekartlegging er en analytisk prosess som krever at eieren eller lederen nøye gransker alle referansepunkter.

Reisekartlegging

Oppdag hvordan reisekartlegging kan transformere kundeopplevelsen din ved å identifisere smertepunkter og forbedre kundereisen. Lær å lage effektive kundereisekart for bedre service og økt konverteringsfrekvens. Start din gratis prøveperiode med LiveAgent i dag!

En kunde er den du selger et produkt til. Det kan være en person eller en bedrift. Det viktigste er å ta vare på kundene slik at de kommer tilbake.

Kunde

Oppdag hvordan du kan øke kundetilfredsheten med utmerket kundeservice. Lær om kundens rolle, viktigheten av tilbakemeldinger og hvordan LiveAgent kan hjelpe deg med å forbedre kundeopplevelsen. Start en gratis prøveperiode i dag!

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

Avslå Godta
Start Free Trial x