Om LiveAgent

Om LiveAgent

Viste du at LiveAgent er den orginale hjelpepult programvaren?

I 2004, lagde våre oppfinnere, Viktor og Andrej, en programvare utviklings firma som het Quality Unit. De forsto at kommunikasjon med deres kunder var ofte ineffektivt, så de søkte etter programvarer som ville hjelpe dem med og lage ekte-tid kundeservice. Når de fant ut at ingen kunne komme med en løsning som utfylte deres behov, besluttet de å lage LiveAgent- en superlastet kundestøtte verktøy med live-chat, billettering, og hjelpepult evner.

Resten er historie. LiveAgent var født, spydhodet av to fryktløse pionerer som var fast bestemt på å få deres drøm til å bli virkelighet. Å de klarte det. I dag, tjener LiveAgent over 150 millioner brukere og over 40.000 selskaper rundt i verden. Vi ansetter over 100 innovatører og tre kontorer – to i Europa (Bratislava og Kyiv) og en i New York City.

Den beste delen? Nesten 15 år senere, våre kunder er testamente til vårt engasjement for å gjøre LiveAgent den beste og mest fikle hjelpepult programvare på markedet.

Oppdrag

På LiveAgent, er vi dedikert på å lage rimelige, funksjonelle, og over alt, hjelpfulle programvarer. Våres mål er å fortsette og presse våres tenking, utforming og koding grenser for å fortsette forberedning. Vi strever for å tilby et innovativ verktøy som fortsetter og utvikling seg etter våres kunders behov.

Firma syn

Våres syn er å putte kundestøtte i hjerte av et vært firma. Vi ønsker utmerket kundeservice til å være oppnåelig og standardisert øvelse. Utmerket service burde ikke være unormalt; det bør bli gitt, uansett hvordan kanal du bruker for kommunikasjon.

Møte hodene til vårt lag