![no]()
EuropaAsiaMidt Østen
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Ser du etter et alternativ til OTRS?
Finn ut hvorfor LiveAgent er det beste OTRS alternativet på markedet.
- ✓ Ingen oppsettkostnad
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Ingen kredittkort trengs
- ✓ Kanseller når som helst
Brukt av
Fed up med din hjelpepult programvare?
Vis du ser etter et alternativ til OTRS, kan du prøve LiveAgent idag. LiveAgent er en kundestøtte programvare med en intelligent serviceledelse og masse vis av samarbeidene funksjoner som passer for bedrift serviceledelse, og service for kundene.
Gjør ditt beste arbeid under arbeids timeneog gi utmerket service for kunder og servicelaget, i lage med en fleksibel løsning. Billett ledelse, tidssporing, billett historie, ekte-tid samtaler på mobil-enheter, og mange flere kritiske bedrifts verktøy kan bli dine for en rimelig pris.
Fortsett og lese for å finne ut hvilke funksjoner oppgavebehandling har og andre nøkkel funksjoner som LiveAgent har. Eller prøv oss ut med hjelp av våres 30 dagers prøveperiode.
OTRS vs LiveAgent på et øyeblikk
| Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
OTRS
|
|---|---|---|
| Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
OTRS offers ticketing.
|
| Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
OTRS offers Live Chat.
|
| Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
OTRS doesn't offer Call Center.
|
| Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal.
|
OTRS offers self-service portal.
|
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
OTRS offers a Facebook integration.
|
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
OTRS offers a Twitter integration.
|
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Instagram integration.
|
OTRS doesn't offer a Instagram integration.
|
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
OTRS doesn't offer a Viber integration.
|
| Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
OTRS offers knowledge base.
|
| Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
OTRS doesn't offer customer forum.
|
| Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules.
|
OTRS offers automation and rules.
|
| API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions.
|
OTRS offers API functions.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
OTRS doesn't offer IVR features.
|
| Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
OTRS doesn't offer video calls.
|
| Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history.
|
OTRS doesn't offer unlimited history.
|
| Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
OTRS doesn't offer unlimited websites.
|
| Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
OTRS doesn't offer unlimited chat buttons.
|
| Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
OTRS doesn't offer unlimited tickets/mails.
|
| Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
OTRS doesn't offer unlimited call recording.
|
| Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
|
OTRS offers unlimited 24/7 support.
|
Enkelt plattform for intuitiv oppgavebehandling og kunder service
LiveAgent gjør sitt beste på å innfri dine bedrifts forespørsler med hjelp av mange funksjoner.Dette inkluderer ansattes ledelse, tid og deltakelse, og andre ledelsesmessige oppgaver mens de også tilbyr de beste verktøyene for kunder service.
Få jobben gjort fra en innboks
Billetthåndtering er det viktigeste arbeidsflyt verktøyet som håndterer alle innkommende e-mailer, live chat, sosiale media, og ringesenter kommunikasjon inn i en enkelt innboks . Du kan også lage en kundeportal som legger bedrifts kunnskap i en kunnskapsbase artkkel fra en enkelt plattform
Lettere arbeidsflyt som sparer deg tid
Spar tid for laget ditt og lag sterke selskapsprosesser ved hjelp av intuitive arbeidsflyter. Foruten om billettsystemet, tilby LiveAgent masse vis av digitale arbeidsflyter som koder, filtrering,spillifisering & merker, nettverksovervåkning, og andre funksjoner som lager en vellykket bedrift.
Kundestøtte løsninger med omnikanal billettadministrasjon
Lag en personlig tilknytning ved hjelp av ekte-tid samtaler
En rekke alternativer gjør en god jobb med deres kunde service programvare, men, ikke alle dem kan gi deg en ekte-tid samtale widget. LiveAgent har den raskeste av de som finnes der ute, med samtale skjermhastighet på 2.5 sekunder.
Gjør deg klar for glade kunder
Kundetilfredshets rangering og kunde service behandling kan lett bli forberedt av og sette inn en enkel ekte-tid meldingsknapp på din nettside. Kunder som går gjennom din nettside kan lett trykke og starte en samtale med dine agenter når tid som helst.
Gjør din jobb artig med de rette funksjonene
Kombinert med funksjoner som tidssporing, ekte-tid skrivevisning , Spillefisering, og andre ansatt bidrags funksjoner LiveAgent vil gjøre det slik atdu kan gjøre hva som helst fra en kunde service administrasjonsprogramvare.
Live chat for utmerket service for kundene
Funksjoner og integrasjoner for effektiv kundeservice
Ta utnytte av kritiske bedrifts verktøy og gjør mer under dine bedrifts timer. hvert verktøy i LiveAgent er støttet av effektive samarbeids funksjoner som fungerer på en rekke plattformer og gjør så at blomstrende bedrifter øker sin brukertilfredshet.
God arbeidsflytstyring
Service rapportering, ansattes planlegging, nettverks overvåkning, og andre styrings oppgaver kan lett bli håndtert fra den brukervennlige grensesnittet via intuitiv arbeidsflyter. Disse digitale arbeidsflyter kan håndtere alle type kunde forespørsler og administrere en innebygd selvbetjeningsportal.
Vi er her for å hjelpe deg når som helst
Dessuten, bryr vi oss om og holde glade kunder glade. Du kan derfor kontakte oss 24/7 med en hvilken som helst forespørsel du ikke klarer og håndtere og da vil vi gjøre våres beste til og hjelpe deg når du trenger det. Ring oss eller send en melding når du trenger oss.
Spar mer med LiveAgent
Glade brukere håndterer kunde forespørsler med LiveAgent
LiveAgent kombinerer utmerkede live chat, billettering og automasjon som tillater oss og forsyne eksepsjonell støtte til våre kunder.
Klart til i og prøve det ut helt gratis?
Start din 30-dagers gratis prøveperiode i dag eller så kan du se på våres prisplan for og se hvilken som fungerer best for din bedrifts prosess. Føl deg fri til og sjekke ut tilleggsressurser og brukbar heten til LiveAgent som en intelligent programvare for tjenesteadministrasjon.
Møtte vi dine bedrifts krav? Klikk på knappen under og start å bruk LiveAgent i dag.
Sammenlign oss med andre
Leter du etter et Hiver-alternativ?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det ultimate Hiver-alternativet! Med 24/7 kundeservice, ingen oppstartsgebyr, og en 14-dagers gratis prøveperiode uten behov for kredittkort, gir LiveAgent deg en flerkanals helpdesk-løsning for å håndtere e-post, live chat, sosiale medier og mer. Opplev verdensklasse kundeservice og effektiv forretningskommunikasjon. Start din gratis prøveperiode i dag!
Vurderer du migrering tilbyd av OTRS
Vil du skifte fra OTRS? Du kan skifte til LiveAgent ved hjelp av våres plugg inn eller så kan du kontakte oss så vi kan ta hand om det for deg.
Leter du etter et alternativ til OneDesk?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste alternativet til OneDesk! Nyt fordeler som ingen etableringsgebyr, kundeservice 24/7, og en 14-dagers gratis prøveperiode uten kredittkort. Bytt til en flerkanals helpdesk-løsning som støtter e-post, live chat, callsenter, kundeportal og sosiale medier. Prøv LiveAgent for en forbedret kundesupportopplevelse!
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
