Quriobot chatbot anmeldelse

Key takeaways

Komme i gang med Quriobot-funksjonen

Quriobot er et populært chatbot-programvareverktøy med funksjoner som tillater bruk av chatbots på nettsteder. I tillegg til det, kan abonnenter bruke Quriobots funksjoner på ulike samtalemeldinger, inkludert Facebook og WhatsApp. Vi skal nå se på Quriobots chatbot-funksjon, og se hvordan denne programvaren fungerer på daglig basis.

Siden Quriobot tilbyr en gratis plan, skulle man tro at det er ganske enkelt å komme i gang med det. Det du må gjøre er å gå til nettsiden deres og klikke på “registrer deg”-knappen. Etter å ha godtatt noen regler og retningslinjer, blir du møtt med flere alternativer for å opprette en konto, inkludert: Google, Facebook, Office 365 og den tradisjonelle måten ved å bruke e-post og navn.

Her har jeg støtt på noen problemer. Uansett hvilket passord jeg skrev inn, sa Quriobot at det ikke var sterkt nok. Dette skjedde med minst 5 forskjellige passord jeg prøvde å bruke (inkludert de med tall og spesialtegn, samt store og små bokstaver). Til slutt måtte jeg registrere meg med Facebook-kontoen min.

Etter vellykket registrering vil du bli ført til hovedsiden for kontoen din. Det er her du vil bli møtt med en 16-trinns guide for hvordan du kommer i gang med Quriobot. Du trenger ikke å følge det, men det kan vise seg å være nyttig. Det er en sjanse for at du vil lære hvordan du bruker Quriobot raskere. Opplæringen vil lære deg ting som hvordan du navngir robotene dine, velger maler, legger til nyhetstrinn og regler, konfigurerer botmeldinger, implementerer dem og mer.

Når du har opprettet boten din, er det på tide å plassere den i kanalene du ønsker. Her har du noen alternativer for å gjøre det. Du kan plassere chatboten på en landingsside, bygge den inn på nettstedet ditt, eller inkludere den i en av de integrerte direktemeldingstjenestene, som WhatsApp.

Noen høydepunkter:

• Registreringsprosessen er litt utfordrende fordi nettsiden gir inntrykk av å være hakkete og treg
• Installasjonsprosessen tar noen minutter under normale forhold, men dette kan være lengre i hvis det oppstår problemer
• Jeg støtte på noen problemer, for det meste med inn- og ut-prosessen, da det var umulig å logge på igjen etter å ha logget ut – jeg måtte opprette en ny konto
• Som nybegynner kan du bli motløs for å fullføre registreringsprosessen

Quriobot chatbot Funksjoner og implementering

Når vi ser på Quriobots funksjoner og implementeringsprosessen, er det mye å røre ved. Når du kommer i gang med å lage din første faktiske chatbot, kan du bli positivt overrasket over noen av de tilgjengelige alternativene. Det er fordi Quriobot tilbyr et bredt spekter av muligheter. Du kan opprette chatbots for å hjelpe kundene dine, hente potensielle salg, samle tilbakemeldinger, samle inn informasjon om potensielle kunder og sende det til Zapier, planlegge avtaler, øke salget og mer.

Kudos til Quriobot for å tilby en “forhåndsvisning”-funksjon. Å forhåndsvise chatbotene dine på hvert trinn av skapelsesreisen er en kraftig og nyttig funksjon å ha. Den lar deg spore fremgangen din og passe på at du ikke gjør noen feil.

Skulle du trenge å lage chatbots på mer enn 1 språk, vil det ikke være noe problem i det hele tatt. Alt takket være over 70 bot språk sammen med dynamisk oversettelse fra Google Translate. Dette er spesielt nyttig for selskaper med internasjonalt publikum.

Det er ikke mye mening i å implementere chatbots hvis du ikke engasjerer deg i noen form for sporing og analyser. Heldigvis kan du sende alle Quriobot-handlinger til Google Analytics som virtuelle sidevisninger og hendelser (også til Google Tag Manager).

Når det gjelder implementeringen av selve chatbotene, er det mange steder å sette dem inn. De inkluderer: landingsside, nettstedet ditt, instant messengers (som Facebook, Viber), og som en separat live chat. Hvert sted har en annen implementeringsprosess, som vises i «kanaler»-delen i Quriobot-dashbordet.

Ytelse og nytte

Mitt generelle inntrykk er at Quriobot ikke er den enkleste chatbot-programvaren å bruke, spesielt hvis du aldri har designet chatbots før. Det tar litt tid å bli kjent med alle funksjonene og hvordan de fungerer, selv når det gjelder å lage en enkel bot.

En fin fordel er definitivt “forhåndsvisning”-funksjonen, som lar deg se hvordan chatbotene dine ser ut i praksis. På denne måten kan du på en måte spore fremgangen din mens du er på farten og justere gjennom hele prosessen.

Forvent imidlertid ikke å bruke lite tid på å finne ut alle funksjonene. Programvaren gir inntrykk av å være komplisert og ikke spesielt brukervennlig. Det som gir mer drivstoff til bålet her er sporadiske systembrudd og feil.

Alt i alt har Quriobot definitivt noen områder for forbedring. Du vil imidlertid ikke oppdage dem hvis behovene dine ikke er for sofistikerte.

Quriobot-priser

For det første tilbyr Quriobot en gratis plan for abonnentene deres. Det er gode nyheter for alle fans av ikke-betalte løsninger. Dessuten er det også betalte planer som brukere kan bruke. Alle tilgjengelige planer og deres spesifikasjoner er forklart nedenfor.

Gratis plan

Innenfor denne planen kan du forvente å ha tilgang til et ganske anstendig utvalg funksjoner.
Eksempler inkluderer e-poststøtte, ubegrenset antall organisasjonsmedlemmer, alle trinnstyper og tilpasset utseende og preg per bot.

Dessuten er det noen interessante funksjoner å dra nytte av for ulike messenger-apper, som: Facebook-kanal, Facebook-kommentarutløser, WhatsApp (Twilio)-kanal, LINE-kanal, MessageBird-kanal, Telegram-kanal, Viber-kanal, WhatsApp (360Dialog)-kanal og til og med en live chat.

Forretningsplan

Forretningsplanen starter på $14 per måned, og inkluderer alt fra gratisplanen med noen ekstra fordeler.

Disse er: fjern Quriobot merkevarebygging, tilpasset domene for landingssiden, generalisert domene, og også en fullverdig kunnskapsbase for deg og dine kunder.

Byråplan

Deretter har vi Agency-planen som starter på $1062/måned. Innenfor denne kan du forvente å se absolutt alt fra forretningsplanen. På toppen av det er det også en underorganisasjonsrabatt og et tilpasset distribusjonsdomene.

Bedriftsplan

Sist men ikke minst, la oss dykke dypt inn i Enterprise-planen som starter på $5127/måned. Denne inkluderer alt fra byråplanen. Som en bonus er det også alle andre Quriobot-funksjoner, tilpasset utseende og preg, tilpassede API-integrasjoner, tilpasset rapportering, skreddersydde bots av Quriobot-utviklere, og selvfølgelig premium-støtte med telefon, e-post og chat.

Konklusjon

Grovt sett er Quriobot chatbot-løsningen et gjennomsnittlig verktøy som dekker grunnleggende behov. Helhetsinntrykket er at det ikke gir noen ekstraordinære funksjoner.

På den annen side gjør den jobben når det kommer til å lage enkle roboter, selv om noen funksjoner virker forvirrende eller utfordrende, spesielt hvis du aldri har kodet før.

Noen av de absolutt store fordelene er utvalget av prisplaner, variasjonen av maler og utviklermodusen. Imidlertid er problemer som en problematisk registreringsreise, en lang implementeringsprosess og manglende autolagring det som setter dette verktøyet til en ulempe.

Merk: Meningene i denne artikkelen er gjesteforfatterens meninger og ikke nødvendigvis LiveAgent.