Truecaller anmeldelse

Key takeaways

Komme i gang med Truecaller

Truecaller er et av de mest kjente nettstedene for omvendt telefonnummeroppslag, og det er en toppleverandør av denne spesielle tjenesten. De er en av få leverandører av omvendt telefonnummeroppslag som jobber internasjonalt og har en database som inneholder informasjon fra forskjellige land.

Nettsiden deres ser bra ut, er enkel å navigere i, og har mye informasjon om selskapet og deres tjenester. For å bruke tjenesten deres, er alt du trenger å gjøre å logge på med e-postadressen din, og du kan skrive inn et hvilket som helst telefonnummer i søkefeltet. Det vil generere resultatene innen noen få sekunder. Informasjonen du får vil variere avhengig av flere faktorer, men du vil vanligvis få opprinnelseslandet til nummeret, lokal tid og tjenesteleverandør. For numre som allerede er på Truecaller-databasen, vil du få ytterligere informasjon som navn og e-postadresse til eieren av nummeret.

De tilbyr et bredt spekter av funksjoner, men de er ikke tilgjengelige i gratisversjonen, noe som betyr at informasjonen du får gratis er svært begrenset.

Det er også et alternativ for bedrifter der du kan få en bekreftet bedriftsnummer for å etablere bedriftsidentiteten din, få tilbakemeldinger fra kunder og utvide bedriften din.

Du kan legge til merkenavnet og logoen din, som vises når du når ut til potensielle eller eksisterende kunder. I tillegg, etter at telefonsamtalen avsluttes, kan du få umiddelbar tilbakemelding fra kunder for å overvåke ytelsen din.

Funksjoner

Truecaller tilbyr et bredt spekter av avanserte funksjoner som inkognitosamtaler, spøkelsesanrop, meldingsapper-anrops-ID, kunngjøring av anrop og mange flere. De er imidlertid ikke alle tilgjengelige i gratisversjonen.

Det er viktig å merke seg at funksjonene for mobilappen kan variere noe hvis du bruker Android eller iOS.

Med gratisversjonen får du funksjoner som oppringer-ID og spamblokkering. Anrops-ID-en lar deg automatisk identifisere et ukjent nummer gjennom Truecaller-databasen.

Spam-blokkeringsfunksjonen lar deg blokkere uønskede spam-anrop. Appen kan automatisk identifisere svindel, robocall, og ved å gjøre en bakgrunnssjekk på telefonen din, kan den også blokkere SMS fra disse uønskede numrene.

Informasjonen om det ukjente nummeret kan være svært begrenset. Det kan vise deg så lite som landet nummeret ringer fra, lokal tid i landet og teleoperatøren. Begrensningene kan variere avhengig av opprinnelseslandet til telefonnummeret og hvor mye offentlig data de kan samle inn fra det aktuelle landet.

Truecaller har en søkegrense som bare lar deg søke i et visst antall numre fra nettsiden per dag. Etter det oppfordrer de deg til å laste ned mobilappen deres for å fortsette.

Personvernreglene deres er satt til å beskytte brukere fra alle landene de opererer i ved å følge lokale databeskyttelsesforskrifter. Brukeren kan begrense behandlingen av sine personlige data, og de har muligheten til å permanent slette informasjonen sin fra databasen.

Hvordan kan telefonsentre bruke Truecaller?

Truecaller kan brukes av kundesentre og kundeserviceagenter til å utføre flere oppgaver. Noen få eksempler inkluderer omvendt telefonnummeroppslag for å få mer informasjon om ukjente innringere, samle manglende informasjon om kundene deres eller identifisere en person som står bak en tulleoppringning.

Det er også mulig å blokkere numre som ringer av upassende grunner, noe som vil forbedre effektiviteten til kundestøtteagenter fordi de vil kunne fokusere på viktige kunder i stedet for tulleoppringere.

Takket være forretningsfunksjonen deres, kan callsentre opprette en verifisert konto og utføre kalde salg for å få nye kunder. Denne funksjonen vil vise den potensielle kunden at det innkommende anropet er fra en pålitelig kilde i stedet for et spam-anrop.

Men hvis du bestemmer deg for å bruke omvendte telefonoppslagstjenester for forretningsformål, sørg for å sjekke lovene og forskriftene i et bestemt land eller jurisdiksjon for å unngå juridiske problemer. Generelt er det lovlig å bruke omvendte telefonnummeroppslagstjenester for forretningsformål hvis det ikke deles eller selges til tredjeparter uten kundens samtykke.

Ytelse og brukeropplevelse

Når du søker etter tall gjennom nettstedet, er prosessen ganske rask, og tar bare noen få sekunder. Det gir deg imidlertid ikke alltid mye informasjon om telefonnummeret. Den gir deg landet nummeret kommer fra og telekommunikasjonsleverandøren. Og som nevnt er antallet søk begrenset, noe som kan være ganske restriktivt.

Etter hvert søk kan du velge hva du skal gjøre med denne kontaktinformasjonen. Du kan “Lagre kontakt” for fremtiden, du kan “Legg til tag”, “Foreslå navn” hvis det ikke er noe navn knyttet til nummer, eller du kan klikke “Merk som søppelpost” hvis du anser innringeren for å være upålitelig.

Gratisversjonen av mobilappen deres er også veldig enkel å bruke og navigere, og det omvendte telefonnummersøket tar bare noen få sekunder. Den lider imidlertid av de samme begrensningene som nettstedet, og gir minimal informasjon om telefonnummeret.

Når du søker etter et internasjonalt nummer, viser det vanligvis ikke navnet eller noen detaljert informasjon knyttet til nummeret. Den viser kun landet og teleselskapet. Hvis du er heldig, kan du legge inn et tall med mer informasjon om personen, men det er ganske sjeldent.

Det er også mange numre som ikke er koblet til noen informasjon, derfor kommer du ikke til å finne noen detaljer om den som ringer.

Alle disse tingene kombinert kan bli litt frustrerende, spesielt hvis du bestemte deg for å oppgradere til den betalte versjonen av appen.

Priser

Truecaller tilbyr tre forskjellige prisalternativer. Hver av dem inkluderer forskjellige avanserte funksjoner for bedre brukeropplevelse. Dessverre er det ingen gratis prøveversjon tilgjengelig for de betalte versjonene, og pengene kan ikke refunderes hvis du sier opp abonnementet ditt.

Gratis versjon

Denne versjonen gir deg bare to funksjoner, oppringer-ID og spamblokkering. Det gir ingen tilleggsinformasjon, noe som gjør det til et svært begrenset alternativ.

Premium

Premium-versjonen koster $29,90 per år, eller du kan velge å betale kvartalsvis, som koster $10,99.
For denne prisen får du de grunnleggende funksjonene fra gratisversjonen pluss tilleggsfunksjoner som Ingen annonser, Inkognitosamtaler, Ghost call , Annonser anrop og andre.

De introduserte også et Premium Family-abonnement, der du kan legge til opptil 4 personer i familieabonnementet ditt. Hvert medlem av familieplanen har bare tilgang til sine egne meldinger og samtaler, noe som bidrar til å opprettholde personvernet.

Gull

Denne versjonen kan bare betales årlig, til en pris av $249. Den inkluderer alle funksjonene fra gratis- og premiumversjonene, pluss tilleggsfunksjoner som Gold Caller ID og Premium-støtte. Premium-støtten gir raskere svar på alle spørsmål du måtte ha.

Konklusjon

Avslutningsvis fungerer Truecaller raskt på både nettsiden og appen, og informasjonen den finner er nøyaktig. Det eneste problemet er at det også er svært begrenset og mange tall er ikke knyttet til noen informasjon, og hvis de er det, er informasjonen som vises ikke særlig omfattende eller detaljert.